沟通的技巧

性急总是误事,服人不用力强。

这个是绝大多数的人易于犯的错误,那就是与人说话的时候,先入为主的抛出自己的观点,然后从开始马上就要别人先接受自己的意志,那么,他们同样会得到对方先入为主的抵抗的。虽为好心好意,却总被当成驴肝肺,冤枉他娘的熊孩子回家——冤枉到家了。这是一个心理误区,也是一种情商低而产生的一种障碍,就像眼前的山挡住了视线,而看不到山后的景色。

为什么呢?比如我要别人怎么怎么做、而不应该怎么怎么,大多数人看到对方,看在眼里、急在心里,于是乎把自己当做了他人,命令式的让自己对他人说:应该要怎么怎么好,这样下去会如何如何不好——且不知,正在沉浸于境的他人,并未感受到多么可怕或者咋样,还以为突然出现了个神经病呢(说的是你):嘛玩意啊,这人脑子有病吧,走开,滚开,不走揍你了哈——这样情况下,即使你是对的,你能说服他人吗?

所以这就产生了一种沟通的人与时空差,人与人之间不对频道,鸡同鸭讲,时间不到,位置也不到,种种错位,这样的沟通就会出现了不理解争吵乃至打架,不欢而散。虽然你是好意或许是对的,但是,无人理解认同,大家照旧我行我素,你颇感无奈,等到了悬崖绝壁,无可挽回时,许多人还是执迷不悔,或许少数人会觉得,你说的是对的,可是为时已晚。你也不会因此而有啥得意——毕竟你没有救得了他们,你的意思是对的,可是你的行为并没有智慧,你也是同样的失败者。

这样的事情,每天每时每刻都在人世间上演着。

什么?

怎么样才会有效的沟通呢?儒家说是因人施教,这当然是对的,作为一个施教者,不但要懂正确的道理与方法,而且还要懂如何让每个人都会接受,要理解和认识每一个人,然后根据其资质爱好等等切入,因症用药,才会更有疗效。社会才会改善,或许尧舜风俗可现也。

佛家言首先要随顺众生,是一种绝大的智慧,大家都看过铁道游击队吧,你看那些飞虎队英雄在爬上这个火车之前,都得要随着火车跑一阵,等速度与之差不多了,才会下手上去,不然你一上来就爬一下试试吧。这不是啥大道理,而是,不这样做,你根本就爬不上去,不但如此,你可能会被甩下来,还有可能会摔坏,事情不但没办,人都快完了,要你何用?

所以说,平常心是道,道都是在平常之间的,“百姓日用而不知”。要与别人沟通,首先也得要这样随顺一下,跟得上他的节拍,理解他的烦恼,苦难,以及短板,了解他的志向、欲望与脾气……许许多多的工作要做,然后,你才能因材施教,开启方便法门,利益有情,慈惠济众。这样的,才是一种生命与另一种生命产生了代入感,弥补了鸿沟,产生了共鸣,才是有效的沟通。

有一个笑话说:有两个人因为三七等于多少而争得脸红脖子粗,去县官那边评理,一个人说三七等于二十一,一个人说三七等于三十一。县官说:把那个说三七二十一的人,拉来先打板子。大家很惊讶,问why?县官说:你与连三七等于几都不知道的人争吵个什么?不先打你打谁?

契机方能有效,对牛何来弹琴。并不只是牛的问题,而是双方的问题。愚笨不开窍的人,了解了一鳞半爪的道理,就来邯郸学步,指手画脚,就像我,免不得灰心生气,上火绝望,却不想是自己智谋不足、善良不够,业障未除,所以左右皆不得逢源,上下都是碰壁。

曹操说,不要怨天尤人,怨己之智谋不足也。


挺好听的?

如今,恍然大悟,原来想去做名有效的施教者,首先要自己想明白这个过程的所有的道理,然后才能具体人具体问题,分分去因地制宜因人而异的去解决,才是真的大道。道不远人,因为根本就没有以一而贯之的道,世间有万万千千的道,都在具体的人和事,时与空中。假如想去找一个一言以蔽之的大道,那是一种妄想,也是一种贪婪,一种业障与愚痴的。真有的话,那就是,道是什么都没有。仅此而已。

所以不用性急,眼前的事情,就是天大的事情,脚下的路就是康庄大道。无论说服别人还是自己,不能强力,而得柔软的心心相印,智慧的路路皆通,这样才会有效。

亡羊补牢,时犹未晚。

利益有情,迈步从头越,不争朝夕,只为众生。


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