听到不中听的话时的4种选择

听到不中听的话时，我们有四种选择。

第一种是认为自己犯了错。这会导致我们内疚、惭愧，甚至厌恶自己。

第二种是指责对方。在争吵时，我们一般会感到恼怒。

第三种是了解我们的感受和需要。这时，我们可能会发现我们有些伤心，因为我们看重信任和接纳。

第四种是用心体会他人的感受和需要。这时，我们也许就会想“他伤心可能是因为他需要体贴和支持”。

通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受源于自身。

【摘取自《非暴力沟通》】