连接彼岸的是桥梁,连接远方的是道路,连接心灵的是沟通,我们在与他人沟通的过程中,针对不同的对象,不同的事情,我不同的时机,要采取不同的沟通方式才会取得最佳效果。如果我们的沟通对象是一个绅士,就要用绅士的方式去对待,如果对象是一个p字,我们要变成p字,只有这样才能沟通到位。
1.与不同身份的人沟通,
我们说出的话应该符合沟通对象的身份要求,从称谓到语气,从措辞的表达方式,都要恰当得体,有位伟人曾说过射箭要看靶子,弹琴要看听众。我们在和他人说话之前,一定要考虑他人深处的环境要因人而异,这样才能达到良好沟通的效果和目的。
2, 与不同教育背景的人沟通。
从事不同职业,具有不同专长的人,头脑里所具有的信息类型是不同的,如果我们在与人沟通的时候,讨论一些他们一窍不通的领域和主体,他们就会感到胃痛胶囊,这样会影响沟通,同样与受教育水平不高的人沟通时,要说一些最朴实明白的语言,让对方一听都有就懂,如果与文化水平相当或较高的人沟通,我们说话时要注意研究一下语言的修辞和组织。说话不看对象,不仅达不到目的,往往还会伤害对方的面子,俗话说到什么山唱什么歌,见什么人说什么话,意思是沟通方式要因人而异,否则双方很难沟通。
3,与不同性格的人沟通。
人的性格通常分为:表现型,控制型,驾驭型,和蔼型。
表现型的人比较注重别人对自己的看法,做事风格常常对人不对事,属感性之人,与这类人沟通,试用站之一词,适度的称赞和认可,会增进对方的自信及对你的信任,健儿愿意主动与你分享与沟通。
控制型的人凡事想得比较周到和精细,与这类人沟通亦晓之以理,需在沟通前做好充分的准备,否则很难博得对方的信任。
驾驭型的人比较务实,对事不对,人对事雷厉风行,注重结果与这类人沟通要幼稚一例,可采取单刀直入法,直接告诉对方这件事如果达成会对他带来什么好处。
和蔼型的人耐心、忠诚,看重人际关系,但做事有点慢腾腾,比较安于现状,决策力差。与这类人沟通亦动之以情,让对方感觉你是了解他的人,是知己,沟通就不是问题。
总而言之,我们要想沟通变得有效果,就要“与僧人论佛,与道士谈,先与商人严厉,与文人画入,与朋友聊义”,做到沟通方式因人而异。