在整个项目生命周期中,项目经理通常会遇到问题、差距、不一致或意外冲突。项目经理需要采取某些行动加以处理,以免影响项目绩效。问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件,所需记录和跟进的内容可能包括:
问题类型
问题提出者和提出时间
问题描述
问题优先级
由谁负责解决问题
目标解决日期
问题状态
最终解决情况
问题日志可以帮助项目经理有效跟进和管理问题,确保他们得到调查和解决。
在指导与管理项目工作这一子过程中,问题日志被首次创建,尽管在项目期间任何时候都可能发生问题。
在整个项目生命周期应该随同监控活动更新问题日志。