【原创】沟通

顾客:“豆腐多少钱?”

老板:“两块。”

顾客:“两块一块啊?”

老板:“一块。”

顾客:“一块两块啊?”

老板:“两块。”

顾客:“到底是两块一块,还是一块两块,”

老板:“是两块一块

顾客:那就是五毛一块呗!

老板:去你的,不卖你了!把老子都整糊涂了!

早上送大儿上学时,我特地把这段子讲给他听。他听完哈哈大笑。我问他有什么启发,他说“好像他们两个说的都对,只是不是同个意思。老板应该告诉顾客,两块钱一块。”对的,两个人在各自的思维里表达,但他们没有沟通,最后的结果就是双方都不愉快。

这个与你昨天跟弟弟的对话模式是一样的,昨天弟弟没拼上新拼图,你说弟弟:你真傻。弟弟回应:你才傻。你接着说:你才傻,弟弟继续:你才傻。你继续,弟弟重复继续,还越来越大声。是不是一样的模式?

儿子又大笑起来:“你这个老妈。”我趁机说教:“你可以跟弟弟表达:哥哥觉得你这个拼不起来,有点不应该哦。哥哥认为你可以尝试着怎样,怎样拼……”这样表达,你是不是会舒服一些呢?弟弟是不是也会感受到你的爱呢?

儿子回应:“恩,有道理。”

“好,妈妈期待你的运用哦!”

“好,知道啦!”

本次沟通到此结束。沟通的目的在于对方的回应,达到目的即可收,无需再唠叨,特别对于青春期的孩子。

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