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【第2章，商业模式和企业文化——品牌是某种差异化的浓缩】
【好产品最后会有好印象】
品牌是公司过去做过的所有事情（产品）在消费者心中的烙印（印象），好坏大家都会记得。
客户忠诚度是客户信任度（了解度），是护城河里很重要的一部分。
社会信任度越低，品牌的作用越大。
【品牌没有溢价】
品牌是某种（些）差异化的浓缩。
长期而言，品牌卖的是其该卖的价钱。
【没有靠营销起来并能持久的公司】
任何产品开始时跟风买的都是大部分，但最初懂的那20%-25%的人最关键。
【广告只是表达产品而已】
广告只是把产品的功能发掘出来，而不是赋予产品功能。
广告能影响的消费只有20%左右，其余全靠产品本身。
【出海是伪命题】
所谓的全球化，像是一个伪命题，不需要去追求它，到了该去的时候，自然就去了。
【来自柯言慧语读书随笔】
启示：这一节印象最深的是品牌不等于溢价，没有客户会为了溢价而购买一个产品。对品牌的理解些许有不一样的认识了。
