行为设计学(四)瞬间思维

行为设计学(四)瞬间思维

这就是我要分享的的“瞬间思维”:在单调的生命中,寻找应该凸显的节点。

人生有三种可以产生峰值体验的事件

转变事件、里程碑事件,以及低谷事件。

1、转变事件

转变是一种很典型的决定性时刻。婚姻就是一件转变事件,从此两位新人要携手共建美好生活。

2、里程碑事件。

对于这种里程碑式的时刻,我们天生就对它有一种渴望。

如果一个人开始退休,那这就是里程碑事件,需要和过去的自己说再见,需要迎接全新的生活。里程碑就是一次回顾和开始。

3、低谷事件

低谷是负面境遇的决定性时刻,是艰难、痛苦,或是手足无措的时刻。

低谷需要被填平。我们需要在低谷事件里寻找突破,不断在期间成长。

这一点,几乎是人皆有之的常识。当我们和家人有了矛盾,就要主动化解矛盾,当我们的工作被投诉了,我们就要处理好被投诉人的情绪和问题之外的后续动作。

转变事件需要凸显,里程碑事件需要纪念,而低谷事件则需要被填平。这就是瞬间思维方式的核心所在。

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