周加华
一、学习与实践
1.付出不亚于任何人的努力
2.要谦虚，不要骄傲
3.要每天反省
4.活着，就要感谢
5.积善行，思利他
6.不要有感性的烦恼
二 今日分享
前几天在东方购物里面订了一套德国双立人的厨具，今天送过来了，比较感动的是这个送货员，和我有过3次电话联系：第一次上班的时候我说因为家里没人，可能等到双休日，第二次今天早上10点左右我也正好在外面处理一些其他事情，然后和他约好下午2点来，当我2点赶到家的时候 他已经在我家楼下等了15分钟了，其实我已经有点不好意思了！当他满头大汗的把两个大箱子搬到我们楼上时我就说：谢谢哦，辛苦了！然后就随手递给他一瓶矿泉水，他微笑说不需要，还特别有耐心的提醒我一定要打开箱子认真清点下物品！我为他的这种服务点赞，为他们公司有这样的好员工点赞！最后我肯定给了他一个最佳好评！将来的服务行业真的拼的就是服务。
