【心理】《生涯咨询实战手册》第三次阅读(6) 强化咨询效果的咨询技术

强化咨询效果的咨询技术

这个阶段可以巩固与来访者的咨询成果,使之后来访者的改变更为顺畅有效。

在进行制定计划和采取行动之前要避免:

咨询师过早催催来访者制订计划的做法,如果来访者还没有进入改变的轨道;

如果是咨询师个人因时间或工作负荷想赶快结案而加快咨询步调,而把来访者远抛后头,都是不行的。

咨询师不能跑得太快,咨询要配合来访者改变的步调很重要。

有些来访者虽然清楚自己的问题,也做了资源探索和整合,但仍会有犹豫不定或担忧却步的情况,此时咨询师最需要做的就是强化咨询效果的工作。

1、教导做决定:

决策平衡单

2、协助制定目标:

SMART 原则或PIGS 原则

3、提高改变动机:

个人资源探索与GREEN 模型

3.1 改变的焦虑:

改变要付出代价,也可能带来失落感。

来访者的担忧:可能是自己的选择不符合重要他人的期望、过去遭到拒绝而害怕求职的竞争、害怕自己的计划无效等。来访者对改变的信心不足,其原因有怀疑成功的可能性、不敢负起责任、要付出代价(如心力、时间)、坚持不足等。

3.2 提高改变动机的策略

3.2.1 持续增进咨询关系:

来访者对自我改变的信心不足时,需要咨询师给予坚定地鼓励和支持。

3.2.2 同理和接纳焦虑的情绪:

咨询时如觉察到来访者面对改变所产生的焦虑情绪,先同理和接纳来访者的这种情绪是正常的反应,然后引导来访者表达情绪背后的想法,比如:我了解要做改变,任何人都会有些担忧,你的担忧是......;看的出来要你立即下定决心,似乎有点困难,愿不愿意谈谈你的想法?你好像有些犹豫,是不是担心父母反对?通过引导来消除或疏解来访者的焦虑情绪。

3.2.3 鼓励积极的态度:

鼓励其以积极乐观的态度开始做生涯发展的准备,如:减低焦虑情绪,理性分析需求和目标、把握当下学习、掌握部分可使用资源。

3.2.4 排除改变的障碍:

如不良适应信念、无法决定的优先选择、不清楚的价值观、错误的信息、不足的资源、亲友的反对等,与来访者讨论必然碰到或可能有的困难,以及如何应对或解决的方法。

3.2.5 强调改变的诱因:

改变和不改变都可能带来不舒适或痛苦,引导来访者比较改变和不改变的利弊得失,当来访者发现改变后带来的好处或利益胜过不改变,他会更有改变的动力,如让他觉察到改变可能使自己心情稳定、精神愉悦、满足成就、实现理想等,他会更有信心而乐于改变。

3.2.6 重视小改变:

小改变达标后给自己一些精神或物质奖励,如:自我表扬、鼓掌欢呼、吃大餐、看电影等。

3.2.7 寻求重要他人的支持:

寻求重要他人的同意作为自我改变的见证,并且乐意在来访者改变过程中有任何进步时给予鼓励和支持。

3.2.8 想象改变的情景:

引导式幻游。

3.2.9 鼓励正向的自我对话。

3.2.10 共同参与改变计划:

来访者对改变的动机缺乏或不强,咨询师随时留意来访者是否投入咨询过程中,不断肯定他所做的努力,让他对自己的改变有一种拥有感,进而愿意为自己的改变负责人。

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