1 问题由目标和条件构成,没有目标,没有问题,没有约束条件,也不存在问题;
2人类永恒的问题是:资源稀缺性和欲望无穷之间的矛盾;解决的基本思路有两个:满足欲望如西方管理/生产/掠夺之能事;另一个是降低欲望如东方修身之能事;
3 问题两个基本路径:改变目标或改变条件;或者两者同时改变;管理是改变条件;修身是改变目标
4 条件与目标均嵌入于一个条件簇或目标集中;孤立定义单维目标;要么无解;要么战术解
5 针对问题现象的解是战术解;针对问题原因的解是战略解。战术解往往具有强烈的局限性
6 问题的目标和条件的子集是创造性问题解决的重要路径,包括对象,准则和域三种
7 分析一个目标集“今天晚上我请小郑在万达吃饭”,中间的对象,准则和域是什么?
8 也许目标本本身还有隐含的目标,譬如请小郑吃饭本身的目标就是为了拉进关系,所以拉关系才是真正的目标。围魏救赵就是这个案例的表现
9 普罗泰戈拉悖论中围魏救赵和声东击西的有用,前者是目标转换,后者是条件转换