人在生病的时候总是脆弱的,一脆弱就不免多愁善感,更何况我本来就是共情力强、心思敏感之人——这个品质让我拥有了更好的文学感知能力,但同时也让我不可避免地过于内耗,而这也是我的病灶所在吧。
此时此刻,看着窗外明媚的阳光,我又不禁回想起自己在问诊过程中因“插队”而产生内耗的事情。
现在的就医流程非常规范:预约——取号——等待——叫号——问诊——治疗——回诊,但是,总有个别人不按照顺序来,且插队插得理所应当、理直气壮。
印象比较深刻的是两次插队。
记得那一次,我看到屏幕上显示我的号码,也叫了我的号,正拿着签到单去相应的诊室就诊,刚要推开门,就有一个阿姨先我一步进去,一下子坐到了医生面前的凳子上。我被这个阿姨弄得有些茫然,但还是平静地拿着我的签到单告诉医生:现在应该轮到我就诊。医生看了一眼我的号码,又看了一眼她的号码——在我后面一个,顺口就说:“就差一个号,不要那么计较啦。”
听到这句话,本来还平静的我突然冒出火来:作为医生,你竟然默许插队,且还要指责我“计较”——这个世界已经这么混乱了吗?
于是,我去叫号处要说法,晓之以理,动之以情:
我知道大家都不容易,但我今天也是请假过来问诊的,且挂的还是专家号,难道这就是专家的水平?如果说对方真有什么急事,跟我说一下也可以,我也没那么小气,但插了队还这么理直气壮,不说一句“谢谢”,还有医生指责我“计较”,这是不是有点过分了?
虽然理由充分,但无法改变插队的结果,且那个所谓的“专家”就是要给对方先看,我一点办法也没有——想着要去投诉,但内心挣扎了一会儿后,也就作罢了,只是告诉自己以后不要再挂这个医生的号了,且对“专家”再次祛魅。
还有一次发生在我近期问诊的过程中。本来做完穿刺心情就不好——尤其知道结果很大可能是“恶性”后,在回诊时,我又遇到一个大叔插队,且我明明比他早到和早叫号,他却看也不看号码直接走进诊室,直接坐到医生面前……“被插队”的记忆在那一瞬间被激活,我也彻底愤怒了,在医生面前发了火——依然有理有据,却依然无法改变结果。不过,这一次,我决定去“医患交流中心”反映一下这个问题,虽然我知道结果很大可能是不了了之——事实证明也确实如此。
回想这两起共性事件,静下来的我不禁反思:我为什么对“插队”这件事情这么在意?
我想,这也许反映出我内心对“秩序感”的极致追求。
我从小就是一个极有规划的人,初中的时候就自觉养成了在便签本上写每日学习计划的习惯(没有人刻意引导我这样做,但当我意外得到那个便签本的时候,就想在上面写每日计划,也是很神奇),且每完成一件事情就划掉一件。一天下来,看到本子上划掉的一件件事情,我都会很有成就感,而这个习惯,也一直保持到了现在——虽然现在的我不再像以前那样每天记录要完成哪些课业,但工作中的重要事情还是会一项一项列出来,按照优先级依次完成:从小养成的习惯和这种习惯带来的对自己生活的掌控感,已经刻到了我的骨子里,所以,我是一个非常重视规则的人,也喜欢有规划、有秩序的生活。而“插队”的行为,无疑是对规则和秩序的破坏,且这种破坏,还带着不礼貌、不友好,再加上生病的我本来就处在脆弱阶段,所以就更加无法“容忍”这种行为了。
想明白了这一点,我的心中也就释然了:他人就像一面镜子,我所讨厌的行为,其实是无法与自己某一方面和解的结果。我可以保持自己的习惯,但也要接受人的多面性和社会的多样性,因为只有这样,我才能减少内耗、让自己尽可能地舒服。
每个人的精力都是有限的,将有限的精力投入到自己喜欢的人和事上,那些烂人烂事,多看一眼都是我的不对。
以上,鼓励自己继续调整心态,勇敢面对疾病。
