中原焦点团队李菊红 坚持分享第20天 2020.8.2
这次的地面咨询我的角色更像是一个观察员,陪着工作室的一位老师见他的预约来访者,这次见面让我体会到了咨询设置的重要性。
首先来之前没有收咨询费,这位来访者以孩子孩子睡觉为有迟到近一个小时,其次这个时候咨询前沟通不要超过20分钟,但是因为她在情绪中出不来,当时我看了咨询师几次,她也没有及时打断她,也没有告诉她超过多长时间就按正式咨询收费。第三,聊完之后在说费用的时候,没有及时提醒她交费。结果当她到家后说孩子和老公不同意,又觉得一个小时咨询师什么都没说,觉得这个费用交的有点亏,打了折扣把费用转了过来,当时我没让他收,我们两个重新把咨询设置进行了讨论和梳理。
1、咨询师而言,咨询费是咨询师一个价值的体现,多少不重要,他愿意交费,就是对您的信任,也是咨询效果的一个保证。
2、虽然前期我们也需要一个练习的过程,但咨询师随便把自己的时间留给别人,别人也不会珍惜,与其那样,还不如趁这个时间多读会儿书来充实自己。
3、对来访者说时间和费用的限制,也是他需要一个成长的内容,也许她的生活就是没有这些界限,而导致了当下出现了种种状况。
4、前期的沟通没有一个时间的限制,一味的她一个人在诉说,苦水倒完了,咨询师根本没有发挥自己的作用,他怎么能相信咨询的效果呢?这跟找朋友诉说有什么两样呢?
5、其实他的问题是根本没有解决,又让他对咨询失去了信心,对他个人的成长和发展是根本没有益处,就此而言时间和费用的设置是很必要的,这对双方而言都是很有益处的,而且也利于咨询这个行业的发展。