场景一
来自家里的电话️
家人：你一个人在外面记得吃饱穿暖，注意安全，有头疼脑热记得去医院看病。
还有要戴好口罩，少出门少去人多的地方.......
孩子：（在对面说到一半的时候，打断）
好了好了，每次打电话都说这个，我知道了。你能不能换个新鲜话题聊，每次重复也不嫌烦。
场景二
公司里开会进行时
团队领导：记得我们明天的活动目标和每个人的分工，A你的部分是...B你的部分是...C你的部分是......
今天下班是deadline，每个人上交自己负责的部分，然后我们分享讨论，明天一起再迭代。
开会后：大家都说“好的好的，又不是第一次做活动，知道啦，放心。”
在完成自己的部分时：
A➡️咦，我这里是要以什么样的形式呈现什么效果？要去问问吗？
B➡️我是完成流程1吧，我需要把流程1到流程2的过渡做了吗？
C➡️我今天的部分好像开会的时候说的是3部分，我怎么只记得2部分？
场景三
心情不好，和朋友聊天
诉说者：我最近心情不太好，感觉自己的生活状态很差。
倾听者：为什么呢？工作不顺心吗？我觉得你一直说“我好难我好难”不好的。我这个月听你说了不知道多少次了。
诉说者：是因为工作压力越来越大，现在真的快受不了了。你知道我每天加班多久吗？
还有我跟家里关系最近也不好，一直催我相亲，压力太大了。
倾听者：每个人都有压力的，成年人面对的压力越来越大，要学会调节，比如多跟我吃吃饭，周末逛逛街。
诉说者：好吧。（实际上在想：还是没解决啊，我吃饭逛街，要解决的还是没解决。）
上面的这几个场景相信大家都很熟悉，乍一看真的很平常也很真实，细看有没有发现什么？
是不是我们好像并没有听懂对方在说什么，以及给予合适的反馈呢？
你在诉说时，是否有好好倾听别人的反馈？或者你在倾听别人诉说时，有好好听他在讲什么吗？
现在社会的节奏太快了，大家都说要学会沟通，需要去锻炼沟通表达能力，但在这个过程中，你是否忽略了倾听才是沟通的重要基础呢？
作为倾听者✔️
你有多久没有好好听一个人说话？
你有认真倾听过别人讲完而不加干预、建议和评价吗？
你有倾听别人的话超过10分钟不打断吗？
作为诉说者✔️
你在诉说的时候，看见对方时不时看手机还想继续说下去吗？
你在诉说的时候，有主动问对方的反馈吗？
你在诉说的时候，如果对方还没理解你在说什么，就给一篮子建议你会采纳吗？
卡尔·罗杰斯（Carl Rogers）这样写道：“如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这会多美好啊……
每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进……
这真的很神奇！一旦有人真的全身心倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。”
全身心倾听是《非暴力沟通》里的一个词，意思是让我们先放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方。
我们在倾听他人的痛苦时，常常会急于提建议，安慰或者表达我们的态度和感受。
其实这是一种分析，还没了解清楚就分析问题是会妨碍关系的，这样的话我们是在诊断人，并不是倾听他们，并没有关心他们说了什么。
对诉说者来说，他本身是想要别人了解他的处境，听到的却是安慰和建议，那么，他就有可能觉得不太舒服，也不想继续聊下去，同样的这是不利于加深关系的。
倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。
倾听的这种品质体现了它与理解以及同情之间的区别。
全身心倾听别人一开始并不容易，不过我们可以从多倾听少分析开始，这样也可以给诉说者更多的时间表达自己和梳理思绪。
在好好倾听别人说话之后，你会发现这个世界发生了微妙的变化，尤其是你的内心。
