【书籍名称】《 我们谈谈吧：哈佛的共赢谈判课》
【阅读感受】
1. 深入了解对方的真正利益点，这与独立思考的6堂课里提到的挖掘终极目标观点一致。找到最根本的原因，并予以分析满足。比起普通的讨价还价，这种才是共赢的谈判。不要把眼光只放在钱上，问题是大家都有的，要着眼于解决双方问题上。
2. 事先做好最佳与最坏的方案（底限），超过底限的协议就没有意义。还要先做好替代方案，即这个协议没达成下一步该怎么做。同时尽量了解对方的替代方案。
3. 双方都会站在自己的角度引用标准，要适时引入客观标准，如法律、先例、市场等。
【实际运用】
1. 很多时候眼光比较短，只看到眼前的金钱，看不到也不会去探究对方真正的需求。有可能对方的真正需求对自己来说比自己想像的简单得多。
2. 提前做好预演，设定界限与备用方案，人会有一种掌控事态的踏实与自信。更利于谈判的把控。
3. 有时要把自己从纠缠的场面分离出来，用种中立权威的标准来进行调解。
【下一步行动】
1. 训练想像几种顾客的终极目标，并针对终极目标做出解决方案，实施以检测正确性。
2. 针对每周一早上休息可能会出现的情况做一一分析，并做出应对方案。
【每日一句】如果已经到达了底线，达成协议就没有意义了，因为那反而有损我们的利益。
