私域7则:
1、私域得尽头在哪里?
是在朋友圈、社群、有赞系统……都不是,而是在对话框。所以不管是平台电商、还是电商平台、或者品牌电商,私域运营的最小单元是客服对话框。
2、为什么流量主做自主品牌、自主品牌做流量都特别特别难?
因为人货场不统一,信任成本高,最核心是场不对称,要不有人没货、要不有货没人,不是没有,是场不对称,人和货所在的场域是互斥的,这也是直播电商能牛逼的原因,解决了场不对称问题。
3、为什么高客单价产品更适合做私域?
不是运营成本高、低客单价难以覆盖,而是人有人格、场有场域、货有灵魂。低价产品没有灵魂。但是,如果我有一堆低价产品,组合后变成高客单价产品行不行呢?一定行,关键在人群识别和选品组合能力。袜子包年就是个很好的尝试。
4、为什么私域裂变越来越难?
因为和公域流量一样,私域流量也有红利期啊!那么,还有哪些行业,具备私域流量红利呢?越小众红利越大!
5、顶级私域人才为什么那么少?
因为既懂产品、又懂客户、还懂市场的人少啊。怎么培养?别做梦了,这玩意纯靠操盘手个人琢磨,有那精力投入,只需打工验证一遍,做啥产品不能自己搞个30、20万,上毛班!所以,你可能阶段性地需要私域顾问,帮你弄通内部架构、标准化流程和执行细节。
6、目前最火的私域项目是啥?
你正在做的,就是最火的。望梅止渴、临渊羡鱼都不是成熟的姿态。
7、我做私域好多年了,还是没赚到钱,怎么办?
用现有供应链系统、人才、客户资源,转型集中精力做公域,私域维持常规运营即可,别死磕了,累且痛苦,何必呢?
人生还长,私域的尽头在对话框。
没事多聊聊天吧~