4.20

先理解别人,再被别人理解

我们可以去翻翻和朋友、顾客的聊天记录,看看在交流过程中,自己是否用了过多的“我”,“我怎么样、我认为、我今天……”这可能是在交流中有过多的自传式回应,没有倾听,没有理解。

还有在两个人面对面谈话时,要专注,如果有朋友聊天时看手机左顾右盼,可能自己就没兴趣讲下去,去给对方回应,会让两人的感情在交流中升温。

感谢每天的学习,受益匪浅,无论是工作还是生活,都可以用得到。

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