巾帼绽芳华 时代谱新章 ——周银辉满腔热情服务客户,三十年如一日践行共产党员初心


(通讯员:赵子军、崔尧光)在湘潭县云湖桥镇新中湾村,有这样一位女性,她以勤奋、敬业和无私的精神,在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。她,就是中国人寿湘潭市分公司河西支公司湘潭县江南职场——周银辉经理。值此“三八”国际妇女节之际,让我们一起走近这位巾帼先锋,感受她温暖人心的力量,聆听她动人的奋斗故事。


自上世纪九十年代起,周银辉便与丈夫一同投身于基层工作。从村会计到基金会会计,再到保险站会计,周银辉的职业生涯充满了转变与挑战。然而,无论身处何地,她都保持着勤奋学习的态度,工作表现出色。这些基层工作经历不仅锻炼了她的业务能力,更培养了她为人民服务的初心。正是这种初心,让她在保险行业这片沃土上,扎根生长,开花结果。


作为中国人寿湘潭市分公司的一名优秀员工,周银辉在担任江南职场项目部门经理期间,以满腔的热情投入到客户服务中。她深知,保险行业不仅仅是销售产品,更是为客户提供一份安心和保障。在她的带领下,湘潭人寿江南职场的团队员工们奋发有为,践行“五一”精神,即爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献,为“我爱湘潭我的家”增光添彩。


周银辉的工作态度认真负责,她不仅在保险站会计岗位上默默耕耘数年,更在接任云湖桥服务部经理后,继续发光发热,为公司的发展贡献了自己的力量。2014年,因湘潭分公司区域划分调整,她调任湘潭河西江南区域中心工作。面对新的工作环境和挑战,她依然保持着那份执着和热情,用实际行动诠释了“巾帼不让须眉”的精神。


从花季年华到年愈花甲,周银辉始终坚守在保险行业一线。她始终秉承“人寿”服务好客户是我天职的信念,历经三十年春秋,赢得了广泛的信誉。如今,她的客户已近万人,为客户提供的保障金额高达30多个亿,理赔金额近350万。这些数字背后,是周银辉对客户无微不至的关怀和专业的服务。她不仅帮助客户制定个性化的保险计划,还在客户需要帮助时,第一时间伸出援手,解决客户的燃眉之急。


周银辉的出色表现也得到了公司和社会的广泛认可。她连续获得公司优秀主管、讲师、业务精英等称号,多次荣获3A级诚信服务标兵等荣誉。2017和2018年,她还荣获了“全国银星会员精英”奖;2019年,湖南省公司授予她“骑士勋章”奖。近年来,她连续四年获得“事业真诚奖”,2024年2月,她更是被授予“全国件数前1万名”的勋章奖。这些荣誉的背后,是周银辉和她的团队爱岗敬业、凝心聚力的拼搏精神。


周银辉时常强调,作为共产党员,她要为民办事、为群众排忧解难;作为“人寿”办事员,她要为“人寿”办好事,使客户放心满意。她始终秉承“人寿”文化理念:“成己为人、成人达己”,将服务好客户视为自己的天职。她深知,保险行业是一份责任重大的事业,只有用心去做,才能赢得客户的信任和支持。


展望将来,周银辉表示将继续把最符合老百姓需求的养老、理财、健康、医疗、意外等惠民产品、惠民政策送进千家万户,宣传到家,搞好客户服务。她希望通过自己的努力,让老百姓安居乐业,享受更加美好的生活。她相信,只要心中有爱,有责任,就能在保险行业这片广阔的天地里,书写更加辉煌的篇章。


周银辉的故事,是千千万万基层女性的缩影。她们用自己的实际行动,诠释了新时代女性的担当和作为。在这个充满机遇与挑战的时代,让我们共同期待更多的女性能够像周银辉一样,绽放芳华,谱写新的篇章,为社会的进步和发展贡献自己的力量。


在“三八”国际妇女节这个特殊的日子里,让我们向周银辉这样的优秀女性致敬,感谢她们为社会做出的杰出贡献。愿每一位女性都能在自己的岗位上,绽放属于自己的光芒,共同书写新时代的华彩篇章。

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