291976-陈国艳《2017-08-05》
【连续第175天总结】
A、目标完成情况
1、抄写概念完成100%
2、学习t5灯管5遍完成100%
B、具体情况总结
一、学习内容
今天学习了损失厌恶显神威的一部分,现将主要内容概述如下:
1、不要生掰客户
改变一个人的固有想法比登太阳还难,这是史玉柱说的,好像有些夸张,仔细体会一下,确实如此。
就拿自己说吧,在我内心深处,有一个小小的屋子,那里坚硬的刀枪不入,从小在吵闹的家庭中长大,表面是个非常温顺的人,但是内心却是异常的反叛,比如说,我老爸经常要求我考的最好,希望以后我能大富大贵,虽然嘴上答应着,但是内心固有的想法却是相反的,我觉得平平淡淡、健健康康的一生就是我想要的,这个想法一直存在,怎么也改变不了。如果有人想要改变它,我就异常的反感,换位思考一下,如果是客户,我们不管他们是怎么想的,硬是让他们做这做那,他们是不是也很不舒服呢?因为有人一直想改变他们。
那么,遇见了客户的固有思想我们怎么办呢?
我们要在客户已熟悉的想法上去引导客户,尝试让客户自己说服自己,再去改变就容易多了。
2、陌生转熟悉
这是我们引导客户改变想法的方法,将陌生的概念转换成熟悉的概念。
怎么转变呢?看看老大的做法。广货、名牌货、宁波货三种在性价比上有差异,宁波货这方面占优势,找到了自身的优势,如何才能让老板们认识到宁波货的优点呢?
首先说的是性价比。客户都知道性价比的含义,但是对于其中的数值所表示的内容,确实很少人能感受不同数值的所带表的利益有多大。
我们就要把陌生的性价比概念转变成熟悉的概念.,这样客户更容易接受你的解释。
C、明日目标m
1、抄写概念一遍
2、学习t5灯管第四部分5遍