今天是2019年8月24日星期六，周末愉快。今天首先跟大家分享过的一个经历，在两天前吧大概我接到银行的一个电话，一个小姑娘打过来的，他说某某先生啊，您的这个，您的这个消费呀，就是经常是我们银行的友好用户，然后为了方便您的消费呢，因为我们还有哪个措施之前经常打电话来，嗯，询问您有没有意愿要分期吗？那这样也会打扰到您，那么现在我们推出了一个新的活动，就是呢，我帮你开通了这个，嗯，这个自动分期之后呢，你以后如果要分期的话，只要在最后还款日之前还最低还款额就可以了，系统会自动帮你分多少多少期怎么样，然后我说唉，好像还不错啊，你不会骚扰到我，然后我还有的选择，那这个银行什么时候服务这么好啊？我觉得心里的OS是这样子，我说好啊，然后他就帮我验证了一个密码，然后验证完之后就切换回他的人过吗？然后他说，唉，因为我们的规则首先我要把这底下的这个规则念给您听，您听一下就好啦，反应的很快，然后，但是我听得很清楚，但是我还在路上呢，然后我就有个疑问啊，因为他当时有一个，有个那个条款是这样子的，你办理成功之后，从你的账单日，之后的第2天，系统自动帮你分期，这是一个条款，另外一个条款当然是说，一旦分期成功，然而，你的这个分期手续费是一定要交的，即使你提前付完这些全额的款项，那大家有没有觉得有点问题呢，这样的他告诉我的是说你只要在最后还款日之前还最低的额度就可以自动分期了，后面没说了，然后但是我的想法会是怎么样？okay，我只要还最低还款额，就自动分期，但如果我全额还款，那他就不自动分析，我的后面是这样子想的，其实他也是想让我这样想的，但是他没说出来，因为说出来就错了，然而条款里面说的是，账单日就是你生成账单日的第2天他是让我帮你分期了，而且手续费已经定死了，你一定要分析曾工，你一定要交到，也就是说我后面的字我的那个脑补的，那后面那句话是错的，OK那接下来我是怎么办呢？我就说爱，他问我有没有问题，清楚明白没有？我说，听清楚了但是有问题，刚才说的有一个条款麻烦你帮我重复一下，就是说，什么时候开始分期的那个条款？然后呢，他怎么跟我说他说哦，是这样啊，那你只要，嗯萧，你的额度啊，就是消费超过500块钱，然后就符合这个条件就会怎么怎么分析，就绕过我要问的问题，我说我问的不是这个问题，是那个问题，然后呢，他好像又没有达到我的问题，我说好，我举个例子，比如说今天是账单日，啊出来之后呢，他可能过20天之后是最后还款日，那我比如说我按上个月已经按你的要求办理了，这个自动还款，那你告诉我，我如果在最后的还款日还款的时候是不是要交这个分期的？手续费，然后他怎么回答你猜，他也没直接回答过他就绕开，就说我们的规定是一定帮你成功的，办理成功的话也是会交这个手续费的，然后然后后面的对话我觉得我就不用重复给大家听了，这件事情，不知道大家感受是什么样的，我当时的感受是，虽然他的那个，啊，表达也是，如果是从礼貌水平上来讲呢，至少应该是60分以上的吧，除非不是非常完美，但是还是OK的算式，但是呢，我突然感受到满满的恶意，就是你是，过来不是给我提供服务和方便的形式来，叫做骗我钱的，而且这个钱我被骗到的时候我估计也不想去讨了，太麻烦了，还要打电话投诉啊，什么鬼的，但手续费有多少钱呢，对吧？但是这种行为我就内在的就感觉到挺讨厌的，但当时我是说我这个名牌，但是你没有跟我解释清楚，然后我跟他表达了说你你不能这样搞啊，你这样搞，其实会给你自己带来麻烦的，其实我是根本就没有去投诉他，我说我不会去投诉你，但是，你不能这样搞，你这样搞会给自己带来麻烦，然后呢，他就说啊，其实我也没说错呀，我也没没怎么呀，我说的是对的，而且就是你不怕的话可以不用办啊，我说是我肯定不会办啊，你不要帮我办，但是我还是依然建议你，不要这么做，然后他就匆匆的收了线，以致我可能忘记了礼貌，首先，所以，嗯，这个事情我后来挂了电话之后我就想说唉，他明显是没有听到我的建议的，我是不是应该打个电话，作为一个这个有优秀责任心的市民，是不是应该打个电话给他们，银行去反映一下这个问题，后来我想了一下呢，我不需要打这个电话，因为如果是他个人的这个情况，他要为这个事，他的行为负责，而且这个行为呢，会造成一些后果这个后果，也不会非常大的后果，就是说不会对别人造成一个什么造成别人去跳楼啊什么之类的，但是呢，会造成别人的损失，以及对他的工作以及他所在单位的工作的一个不信任，那这个就是他们自己单位所要负责的，我没有那么多时间去帮他处理这个事情，就是因为他，嗯，每个人都要为自己的行为去负责，而且他这个负责据我判断，他也是，从经济上去负责不会太大的问题，那个，那他就让他发展下去吧，第二，如果这个行为是他们单位的行为，也就是说他们单位睁一只眼闭一只眼，允许这样做，那他们单位去去负这个责任，我凭什么要去反馈给他呀？而这件事情大概就是这样结束了，我本来想在哪里吐槽一下，但是其实没有必要，但是这件事情给我，除了刚才的这个感受和我现实的反应之外呢，我还有一些，其他的联想跟思考，一个是。我们有很多的刻板印象，比如说曾经说报纸上登的一定是对的，新闻，特别是新闻联播里面播的一定是正确的，但是不是这样呢，你可以自己思考一下，现在可能比较少人这样想的，因为大家心智都比较成熟了嘛，对不对？第二，我们有一些刻板印象是什么呢？说老人一定是和蔼可亲的，让你忘记了坏人也会变老，变老就会变好吗？这个是有必然联系吗？你自己说，第三，就是那些，比如说大的机构打过来的电话哦，补充一下刚才打过来这个电话，他是显示的就是这个银行的客服电话打过来的，所以我才会，嗯okay相信可以跟他聊，因为现在很多自称是银行的，但是他是用手机打过来的，不要信不要信不要信，嗯。所以我们不要用这种刻板的印象来去，去对待这个世界特别对待自己重要的事情，比如说，嗯，我觉得这些课本也挺好啊，那我觉得挺好，他也不会听过，他念过之后我就2号没事你帮我开通吧，回头我发现被骗了之后呢，我会有什么感受呢，对吧？我恶心啊，至少心情不好啊，钱是否追或者追不追得回来那是另外一回事啊，对不对那其实这本来是一项，一项对于某些需要每个月这样操作的人是一个好事，但是对不需要，操这样操作的人就不是那个好事了吗？所以你要把这个好事变成依然是好事。其实最后我还是有一个思考，特别重要就是说有些人哈就会引导你进入模糊的空间，然后让你做出它想要让你做出的那个判断，这个可能是一个大家娱乐型的，比如说，脱口秀啊，笑话经常这样干，引导李某一个方向突然转折唉，你觉得，唉，好好玩啊，这是一个笑话，但是在现实生活中在商业生活中，你如果这样做的话呢，那就要非常非常值得考虑了，因为人不是傻子，不是傻子，或者他曾经被你骗，但是他如果醒悟过来之后呢，你付出的东西可能会更多，你的诚信已经没有了，这是一点，其实相关的还有另外一点就是我们在做事情说话的时候，要让对方是乐家的，清楚，清晰，明白，清醒，还是让对方更加的模糊啊，愚昧，就是盲目的跟着你走，可能就掏钱放到你口袋里面。都可以让你赚钱，都可以让你变现，有可能在后面那一种可能变现赚钱可能来得快一些，但是，这个是拿起石头砸自己的脚。然后再引申一点，就是有些人可能不是跟钱没有关系，他比如说做的是一些非盈利性的事情，或者做的是一些非盈利性的组织，但是有些人，说话做事取名字的时候，也是让人家更加的清晰明白，他这个组织想做什么？有些人取这个名字呢，可能说我不会力，但是心里有点点为民，比如说我我把我的名字冠上某某城市，直接就是某某城市什么什么俱乐部，这个再比如说这个城市是第1家俱乐部的时候，你这样搞很还算，OK说得过去，但是当这家城市已经有很多俱乐部的时候，你还这样说我是某某，什么时候俱乐部，然后就会给人家产生一个困扰困扰，就你说的这个某某城市什么什么，到底是指这个城市的所有的这这帮人，还是只能特定你这个俱乐部的人，所以当遇到这件事情的时候呢，我我对这件事的看法就是，你取名字是要把自己独特性展示出来，人家一说这个名字就知道你这是叫做命名空间，在编程里面叫做命名空间，你的匿名空间如果混淆了，那就就会给别人造成麻烦啊，而且你自己不专业啊，所以一定不要这样干，那这就是我对这些整个事件的一个想法跟反思，希望对你有所启发，我们明天再见。