结合几年的管理工作岗位,浅谈下管理的几点体会。
管理需要精细的制度。没有制度措施的管理,是没有效率的管理。相应的管理制度应该结合单位的实际,集合众人的意志,制定好相应的管理制度措施,要做到具体详细,具有可操作性。让任何一个新人都能对照制度就能履行好自己的职责。有人说短期靠制度管人,长期靠文化管人。这句话有点夸大了文化的作用,没有制度做保障,哪来的管理文化。
管理需要明确好责任分工。一项工作谁来干,怎么干,各个岗位有什么具体的职责,都需要进行明确。同时要激发下属主动想事谋事,作为管理者不能事无巨细,不然下属的积极性和创造性就很难发挥。
管理要注重奖惩。定期进行责任检查,定期进行责任奖惩,只有这样才能让责任和制度落地生根。工作只部署没检查等于零,只检查没有回头看等于零,只检查没有评比等于零。做到奖的激动,罚的害怕。只有这样才能实现管理的高效率。
管理要注重统一思想。这属于政治工作的范畴,有些管理者只注重靠制度奖惩等硬手段,而忽视了思想政治工作等软手段,从而导致管理没有效率,单位没有活力。要设定一个目标让下属为之奋斗,目标引导人。要加强人文关怀,关心下属的困难和进步,让每个人员找到家的感觉。要营造文化氛围,用文化统一人员的思想,像阿里的倒立文化,华为的地铺文化,与其说是一种文化倒不如说是一种统一思想的手段。要营造心齐风正的内部风气,带单位带员工就是带风气,涉及下属切身利益的问题要做到公平公正;作为管理者要做好模范带头,向万达的王健林,每天都是按时上班,从不会迟到,这就是用自身的形象来感召下属,喊破嗓子,不如做出样子;给我上,倒不如跟我上更有力量。