只会做事,不懂汇报,总觉得老板会看到你的好?
实际上是老板很忙,没功夫天天盯着你干活,所以真要学会汇报工作,才能让老板看到自己的价值和贡献。
一、正确的汇报时机:
1、一周心理周期:
星期一——工作成堆,非诚勿扰;
星期二——汇报计划的好时间:
周二老板开始考虑本周工作计划,了解上周安排工作的进度。
周二主导性最高,工作效率最高,产出最大。
据英国《金融时报》报道,星期二上午十时到中午这段时间,人头脑最好使。
星期三——超人总动员,领导心很烦。
周三是人们情绪最低点 ,接受信息变多,极易造成焦虑。
星期四——“黎明前的黑暗”,领导易妥协。
星期四是效率最低下的一天,同时人的顺从性最高、最好说话、比较通融。
星期五——最奇妙的沟通时机。
大家希望了断一周内纠缠不清的事情,这时找老板最省心。
2、每天汇报时机:
黄金“十点钟”:此时一般老板刚处理完当务之急的事,心情相对放松;
下班前后:老板忙碌了一天,身心疲惫,或可能晚上有应酬,这时肯定不受欢迎,影响办事效率。
以上为一般规律,具体到老板个人,需要自行观察、总结。
二、了解老板的风格:
我们总认为研究老板的性格,是只有溜须拍马的人才会做的事情,这是最大的误区。
对员工而言,研究领导的性格、喜好是最基本的职业素养,是从面试就要开始做的事。
1、了解老板:
了解老板的性格,是成就型的、管理型的还是完美型的;
了解老板的管理风格,是倾听型的、强势型的还是授权型的;
同时要清楚老板最关心的是什么、最担心的是什么、最厌恶的是什么。
2、适应老板:
职场不是做自己的好地方,真要做自己需要付出极大的代价。
学会适应老板的风格是必须的选择,包括0工作风格、态度 、习惯及本身的缺点等。
调整自己的工作风格,以老板擅长的工作风格配合开展工作,与老板保持 相互的协调与一致。
三、汇报工作的技巧:
1、以线带面,从抽象到具体:
一线:公司工作的整体思路、重点工作;
一面:分头叙述相关工作的做法措施、关键环节、遇到问题、处置结果、取得业绩等;
2、领导关心什么,就汇报什么:
3、亮出自己的“王牌”:
把自己负责的或情况掌握比较全面的某项工作作为突破口,抓住工作过程和典型实例 加以分析、总结和提高,聚焦优势。
4、注重结果,少说过程;
5、图表比文字更有说服力:
图表是沟通的利器。
心理学研究表明:在一个报告中只使用3-5个图表,会引起听众百分百的注意力。
折线图:表达未来发展趋势公司业绩额的过往及现状;
柱形图:陈述各月份或各年度的梯度量;
饼状图:各部分的百分比;
表格:单纯数据表述。
四、不要越级汇报:
越级汇报一直被公认为不可踩踏的职场雷区。
1、越级汇报不但容易得罪上司,还会给上司的上级——大老板留下环印象,也会降低自己在同事中的印象分。
2、越级汇报会使上司之间产生误解。
3、越级江报让不明真相的其他人,把你当小人一样看待。