美国人本主义心理学家马斯洛（Abraham H.Maslow）提出了一种需求层次理论，他认为，人的基本需要有五个层次，生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现需要，如图6-2所示。
根据马斯洛需求层次理论，健康照护师在护理实践中，要从照护对象的生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现五个方面的照护着手，满足和维持照护对象各种需要，为照护对象创造一个良好舒适的环境，促进照护对象的身心健康，提高照护对象的生活质量。
1.生理需要的照护
生理需要的照护是最基本的，也是最先需要满足的。
健康照护师要根据照护对象的特点，指导其形成健康的饮食习惯，荤素搭配、营养平衡，多吃水果和蔬菜，不偏食、不挑食、不吃太饱、不吃过快，少吃不健康食品等。
并应指导其养成良好的作息习惯和生活习惯，合理安排时间，规律作息、早睡早起，保证充足和良好的睡眠；适当锻炼，拥有良好的精神状态。
还应保持照护场所整洁、安静，空气清新，光线充足，温度和湿度适宜，合理使用方便照护对象舒适安好。
2.安全需要的照护
安全需求是生理需求满足后紧接着的需求，照护者要全方位保障照护对象人身安全、环境安全、心理安全感。
（1）环境安全
做好环境防范，地面保持干燥防滑，过道无杂物遮挡；插座做好防护，尖锐物品收纳妥当；重物、易碎品不要放置过高，易摔物品放在低矮稳妥位置，防止磕碰摔倒、坠物砸伤；用药严格遵医嘱，杜绝错服、漏服药物，危险品（刀具、清洁剂）上锁收纳。
（2）身体与健康安全
按时监测血压、心率、血糖等体征，慢性病患者规律提醒服药；卧床人群定时翻身防压疮、呛咳；行动不便者配备扶手、助行器，洗澡加装防滑垫；输液、管路照护时固定妥当，防止脱管、渗液。
（3）心理安全感
做事提前告知照护对象，操作前说明目的、步骤；不在照护者背后随意议论病情；遇到疼痛、检查、治疗等应激事项，提前安抚情绪，消除未知恐惧；照护动作轻柔，避免粗暴拉扯，让对方感受到被保护。
3.归属与爱的需要（社交情感需求）
人需要亲情陪伴、人际联结，生病/失能后极易孤独、被疏离，照护重点：
（1）鼓励家属定期探视、视频通话，维系亲子、伴侣亲情；独居老人主动多搭话聊天，不要让其长时间独处沉默。
（2）身体条件允许时，陪同下楼散步、参与社区老年活动、病友交流，建立同伴社交，消除孤独感。
（3）接纳照护对象的情绪：委屈、抱怨、想念亲人都耐心倾听，不打断、不否定；生病后脾气变差多包容，让其感受到被关爱，而非被嫌弃。
（4）协助维系原有爱好：养花、听戏、打牌、看老剧集等，保留生活乐趣，获得情感归属感。
4.尊重需要的照护（自尊+他人尊重）
照护对象哪怕行动受限、生活不能自理，依然有体面、尊严需求，是照护高频重点：
（1）隐私绝对保护
擦身、换衣、导尿、检查时关好门窗、拉好隔帘，遮挡隐私部位；不在外人面前谈论对方病情、失禁、身体缺陷；病历、检查报告妥善存放，不外泄。
（2）人格平等对待
不用“累赘、没用、麻烦”等负面词汇；称呼用大爷、阿姨、名字，拒绝“喂”等生硬叫法；做事主动询问意愿：“今天想穿蓝色还是灰色衣服”“想上午洗澡还是下午”，小事让其自主选择，不强行包办。
（3）肯定价值
多赞美微小举动：“您今天自己慢慢坐起来太棒了”“饭菜您吃得很香，我们也很高兴”；保留其能做的力所能及小事（叠手帕、择菜），不因怕麻烦全部代劳，维持自我价值感；对方过往的经历、爱好给予认可，不轻视。
5.自我实现需要的照护（最高层级需求）
适合身体尚可、有精神追求的照护对象，高龄、重病者可简化适配：
（1）尊重个人理想与爱好：喜欢书法就备好纸笔、爱唱戏就找音频、信习俗就配合简单祈福、祭扫等合理诉求。
（2）鼓励完成力所能及目标：比如学会用手机视频、养好一盆花、整理老照片、教晚辈拿手菜，通过小事获得成就感。
（3）重病、失能人群：帮其完成未了心愿（见亲友、交代家事、去到想去的近处地点）；认可其一辈子的付出与价值，让人生有圆满感。
