1.微讲座“共情”
共情就是咨询师与来访者感同身受的过程。要求咨询师对来访者的不幸和困惑设身处地的去感受。包括倾听、体验、表达，不做过度反应。常用语音“我能感受到……”、“我能理解……”、“不知道我这样理解对吗”等等。
2.实操研习收获
（1）咨询师用语不急不缓、轻柔、亲切、精准，让来访者感到温暖舒服。
（2）评量问句问得好，让来访者自然自觉地去发掘自己的潜能。
（3）假设问句问得好，让来访者在展望未来中获得能量和动力。
（4）成长目标方面做得好，让目标一步步达成。
（5）来访者不说的，咨询师不要说。不能插话、抢话，不评论，不啰嗦，语音表达要精准。
（6）咨询师要尽量避免与来访者有肢体接触。
