复盘BM项目上线的心路历程

项目上线的风险无法彻底规避,能做的有两点,1 尽可能提前发现和解决问题。2 如果还是有问题,不要怕,遇到问题解决问题。

周五发现美团APP扫码支付的bug,随后基本保持两小时跟银联一沟通的频率。在整件事情的状态中,让我深刻体验到武志红这周挫折商的主题,本周有一篇分析心理的文章非常有意思,他提到在影视剧中,经常会演绎这样的画面,两个人在厮杀,水平相当甚至反叛更略胜一筹,但主角总能灵机一动发现周围有东西可以使用,然后使出奇招击败反派。这种影视剧中常见的镜头,他是这么分析的,除主角光环外,双方在决斗中,死能量是最严重的时候,而自我强大的人即便这个时候,还是有很多心理空间,让他们意识保持一种敞开的状态,可以发现更多的可能。而反派虽实力强大,但面对可怕的四能力已没有多余的心理空间,处于意识狭窄之中,导致现实选择空间变少。

想想我在BM项目中的心路历程,何尝不是如此。我想这是除了高三,对我心理考验最大的时候。刚进入项目时,面对强势且严谨的甲方,自知能力尚浅,整个人基本处于紧绷状态。每次领导给过来需求时,我可以做到一上午或一下午不离开座位,全神贯注的画PPT,整个意识集中在怎么完成领导的任务,且不会挨批上。我现在才理解全神贯注并不一定是心流,也有可能处于意识狭窄中,选择空间变少。经历这个项目两年的锻(cui)炼(can),也算是有些进步,碰到较大问题时仍会心慌,但持续时间会比较短,可能也是因为将意识关注到自己身上,当觉察自己紧张时,暗暗对自己说放轻松些。

但人生中,项目中终有不可预见的问题,时时刻刻随机考验你的心理,对于昨晚发现的问题,BM首先想的是因为美团这个additional function导致项目上线失败,我想的是自己的失误,怎么也应该试试这些常用的APP。为了应付昨晚的上线,对于原先在网关给顾客提供支持银联二维码的链接网址,我建议在网关备注上改成只支持云闪付APP和京东金融,BM说只写云闪付吧。接着今天一天都在追银联催美团的进展,到下午跟银联沟通时,负责人提了个方案,可以继续提供链接,但加个备注说明暂不支持美团APP。跟BM说起时,都说这个方案好,但这两天大家都没有想到这种更可行的方案。我想这也是武志红所说的,我和BM的死能量太严重导致意识只关注在银联和美团上,而没有想出这个其实并不难的方案。这也就是所谓当局者迷旁观者清吧。

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