戴尔.卡耐基:20世纪最伟大的成功学大师,美国现代成人教育之父。著名演说家、心理学和人际关系家
该书的英文名:How To Win Friends& Influence People。
看了英文名怎么也不会想到翻译成——人性的弱点。只有看了几遍全书内容,觉得翻译成人性的弱点非常符合中国人的习惯,也符合作者想表达的内容,更符合翻译的信、达、雅要求。此书不是心灵鸡汤,也没有鼓励励志,没有教你如何赚钱、成名,而是一步一步手把手教人如何缔造更好的人际关系。
想成为受人喜爱的人,作者给出几条非常实用的方法。
一、激发他人的需求
诸如钓鱼一样,不能拿你喜欢的草莓和奶油当鱼饵,而是要把挂着虫子或蚱蜢的鱼钩伸到它们面前摇晃。
所以最能够影响他人的方式,就是找出他们想要什么,并且交给他们如何获得。
想达到同样的目的,使用不同的话语,往往能获得不一样的结果或者遇到不一样的阻力。
以前工作中遇到的一件小事:那时间是刚毕业、年轻气盛。一位领导要求将一件事做了,而他说完要做的事后面加了一句“要是不做了,要考核你们50块钱”,当时我就表示愿意交钱,而不是想怎么能把事情给做了。上班本是处理正常的工作加上领导临时安排的任务,不是为了不被考核。领导的需求是将工作完成,而我的需求是得到领导的认可,不是受威胁而完成一件事。
二、专注地倾听、鼓励他人谈论自己
假如你立志要能言善辩,请先学会专注聆听。做一个有趣的人,并对他人感兴趣。问对方乐于回答的问题,鼓励他们谈论自己的经历。
请记住,你的谈话对象并不关心你和你的问题,而对他们自己、他们的欲望和烦恼要感兴趣得多。
回想自己这方面做的非常不好,无论什么样的事情都能高谈阔论一番。
三、尊重他人的观点,绝不要说“你错了”
不说你想改变他人,就说你会因为别人说你错了,很容易的就改变自己的观点吗?
想改变他人的观点非常困难,因为这样就否定了他们的智慧和判断力,打击了他们的骄傲和自尊,他们非但不会因此改变想法,反而只想回击。
记得那天讨论新来的人,研究生毕业回到这么一个小镇上班,明明走出去了,又回到原点。越说情绪越激动,最后还建议别人家的孩子一定要去大城市发展并列举了诸多好处。
像这样的事,争论无意义,作为饭后的谈资没有必要咄咄逼人,不让他人说出自己的观点。他回来有着他自己跟他人不一样的理由,凭什么去褒贬他人呢!
四、批评对方之前,先谈谈你自己的过错
假如别人在批评你之前承认自己也有诸多缺点,批评的话语就没有那么刺耳了。
承认自己的过错——哪怕是尚未改正的过错——能够促使对方重新审视他的行为。
工作中,无论是自己还是组内其他小伙伴都存在闭着眼睛干活。因工作是流程性工作,所以有较多的重复性工作,也养成了习惯性违章工作,觉得反正没什么大问题。怎么杜绝这个现象呢!先从自我检讨开始,不管是自己以前做过的、还是听说的,敞开说到自己身上;以至于班组其他人也说了许多他们的陋习,并承诺以后干活一定避开以前习惯性的做法。效果确实不错。
五、幸福家庭生活的七个法则
原则1:别唠叨了
原则2:不要试图改变对方
原则3:请勿责难
原则4:真心诚意地欣赏对方
原则5:细微之处见真情
原则6:谦和有礼
原则7:读一本解析婚姻中性事的好书
我所得到的思考:
之所以翻译成《人性的弱点》,是要你了解自己的本能,不是让你克服自己的本能,而是和自己的本能做朋友。你自己的喜、怒、哀、乐是什么,他人也与你一样。想与他人有好的相处,先想想这种方式能不能使自己愉快,推己及人。
正如使用本书的建议说的那样,想有所收获必须积极主动的去改善与他人的关系;反复地阅读全书;想想该怎么实践书中提供的方法;定期回顾自己有哪些提高和不足,收获了哪些经验。