礼仪：先有礼，再有仪（“礼由心生，仪由行显”。）
一、换位思考，将心比心，把麻烦留给自己。（三个原则：尊重体谅诚恳）
使学生对教师尊敬的唯一源泉在于教师的德和才。——-爱因斯坦
二、五心原则——-心有了，一切都有了
同理心、仁爱心（奉献-蓝天献给白云，玫瑰献给爱情，我把什么奉献给你，我的爱人？）、包容心（海纳百川），喜悦心，赞美心（语气很重要永远说别人爱听的话，送别人中意的礼物）喝酒：宝贝，我离不开你！
哇偶，你是怎么做到的？（孩子自觉做完两份卷子）
老婆炖了一锅鸡汤（哇偶，宝宝爱死你了）情绪价值
二、职业形象提升与打造
形象永远走在能力前面，形象是生产力，是战斗力。形象是三仪之美（仪容仪表仪态）（例：飞机上大哥帮忙拿行李）
配饰同质同色，不能超过三种。
衣服不超过3个颜色。
如果我们沉默不语，我们的衣裳与体态也会泄露我们过去的经历。——-莎士比亚（首因效应）
茶七饭八酒添满。（倒茶不当客人面用手捻茶叶）
茶沫沫（茶渣子、水不热）
介绍礼：尊者优先知情权（位低介绍给位高）
您、您好、请、谢谢、再见
称呼、请、谢谢
