超市,对于老百姓来说是再寻常不过的地方,每天的吃用都离不开它。一进超市,就能看到一排排得货架上,摆满了货品,分门别类得码得整整齐齐,价格也标记得清清楚楚。
今天来说说家附近的一家小型超市,小区周边也有四五家专卖蔬菜水果的地方,记得刚搬到这块,社区热心邻居大妈大爷们就推荐去这家小超市买菜,说不仅卖得便宜,而且那里的人好实在。
于是我尝试着去买一次之后,也成了那里的忠实回头客,每次也都愿意多绕点路,从自己小区过马路,到对面小区里买东西。
这还得从一次买菜经历说起。
周末一大早去公园散步经过这家超市,看到门口停了一个面包车,师傅们正在卸货,走进一看,原来是刚刚到货的圆茄子、大白菜、土豆等各种蔬菜,还有鲜带鱼,活虾等海鲜,周边已经吸引来了一圈又一圈老人,都争先恐后得在路边就开始买大白菜,一人一兜,“新鲜的大白菜哈,买回去做腌菜,好吃又不贵哈。”其中一个售货员跟大伙拉家常。我想着等运动完回来再带点菜回去,所以看了一会就走了。
等我一个小时左右回来后,再次来到店门口,发现刚才涌在路边抢着买大白菜,大圆茄子的老太太们都已经回了,路边恢复了安静。
顺着台阶,走进店里,左手边收银台已粘了好几个人,排队结账,里面菜摊四周站着几个大妈们在选菜,屋子不大,但分区很明确,整体摆放呈一个回字行,架子高度跟一个人的高度差不多,伸伸手就能够着。架子上面摆放的鲜美的蔬菜水果似乎在向大家招手,“主人,主人,带我回家吧”。
我开始挑选自己的食材,正挑着,小卖哥(店里服务人员)走过来,抄着一口东北音“大家放心买,放心挑,今天刚到的菜,不新鲜不要钱哈” ,“大家都不容易,不挣钱也没关系,只要来店,店里的水果随便尝,免费。” 他这话音刚落,人群里有人开始起哄,“真的啊,老板,不怕吃穷么”。
“吃不穷放心,只要来店,水果包你吃到满意”,他信誓旦旦地回应。这年头把店当成自己家开的慈善机构还挺少,印象中开超市不是为了挣钱么,顿时对他有点好感。不管是真还是假,去其他超市买东西,没有这么招待顾客,也没有遇到这么爽快的售货员。
“这谁选的菜,落这了”,从余光看到他拿起一个装好了菜的袋子问到,结果没人理,他又嚷了一嘴“这谁落的钱包呀”这下把大家的目光都给吸引过去了。“你看,我刚说谁落的菜,没有人搭理我,我一说谁落的钱包,你们终于肯回头了”说完他爽朗得笑了,笑声充满了整个屋子,买菜的气氛都变得更加欢乐起来,大家也都被感染了。
我挑完菜,站在结帐的队伍中,又听见他那爽朗得声音在耳边回荡“明天会新到一批新鲜的大葱,想买的不要错过哈”哦,提前告知各位明天会来什么商品,这样有需求的顾客就会再来光顾,直接拉动了回购率呀。
“今天的耙耙柑一早上卖了八九框了,你看这下面空箱子,好吃不贵又不上火,今天特价,明天就没有啦哈,想吃的不要错过咯”他刚预告完明天新到的商品,又开始跟大家汇报今天最佳销售水果,还真有几个排队的顾客,听到推荐就直接奔水果摊,去挑选耙耙柑了。
他天生就是一个做销售的料啊。这么一吆喝就能说到顾客的心理,可能来这里的顾客大多数是老顾客,所以买的次数多了,自然而然就建立了信任感,现在购物都是一种很理性行为,物美价廉仍是消费者的首选。
吆喝完,他自个又开始跟着店里播放的歌曲,哼唱起来,别说嗓音还真不错,在排队结账的时候,能听这么一小段清唱也是一种享受。不一会就到我结账了,收银小哥那温暖的笑脸,看着就很舒服。这店里是不是施了魔法,每个人都心情很愉悦。
说到这里,你是不是也被这里的小哥俩的热情服务和对生活的态度所感染呢,是不是也很想天天在这样的环境下购物呢,买菜本来是件苦差事,但找一个自己喜欢的地方购物,也成了一桩美差事。