最近看到一个很有意思的短片。
一只狐狸掉进了地洞，在里面呼喊：“我被困住了，这里好黑，我承受不来！”
就好像遇到坏情绪时的我们，感到孤独害怕，无法走出去。
一只熊看到了，爬了下去，并安慰狐狸说：“我理解你的感受，我知道这下面什么样子，现在你不孤单了。”
这只熊就像生活中那些高情商的人，懂得走进你的心里，带给你安慰。这时，洞口的鹿也试图安慰狐狸，他从洞口探进头来：“真是糟糕啊，是吧？”“你太可怜了，怎么这么不小心。”后面，狐狸倾诉自己的痛苦时，鹿是这样安慰的：
我流产了。
至少你知道你还能怀孕。
我觉得我的婚姻快破裂了。
至少你还有段婚姻。
我儿子快被退学了。
至少你女儿是个优等生。
......
这只鹿看似在宽慰狐狸看开一点，其实他一直在居高临下地表达对狐狸的同情。
而熊只说了一句：“我不知道该说什么，我只是很高兴你愿意告诉我，我会陪着你的。”
然后给了狐狸一个大大的拥抱，狐狸的难过情绪一下就缓解了。
如果我们是狐狸的话，毫无疑问，我们会更喜欢熊的安慰方式。
因为他给人的感觉是：你快乐，我能懂；你悲伤，我能感受到；你不孤独，因为我会陪着你。
我们把这称之为「共情」。
但在生活中，我们经常都在扮演鹿的角色。
当伴侣、孩子、朋友有不好的情绪时，我们时常会用看似正面的方式：“没事的、没什么大不了的、再努力一下、不要生气了...”
希望通过这样的“共情”，能让他们的负面情绪烟消云散，可结果往往不如人意。
因为，我们对共情或许理解错了：共情≠同情、讲道理、说教...
很久以前，女儿读初中，记得有一次，参加比赛没拿到奖，一直在那里哭。
我想让她明白“胜败乃兵家常事”，让她不要灰心，就对她说：
“宝贝，这次比赛输了没关系，失败乃成功之母，我们下次再努力就好了。”
没想到，她哭得更凶了。最后通过呵斥、带着吃好吃的等手段，总算不哭了！
最近学习了配套，学习共情的沟通技巧，我会怎么说呢？
“宝贝，妈妈知道你很在乎这个比赛，但是结果不如意，这让你很难受。没关系，妈妈陪着你......”
也许就这么沟通了一阵，就不哭了，也许她还反过来安慰我：“没事妈妈，我不难受了，我下次再好好加油！”
现在会
回想这件事让我明白一件事：虽然我给孩子讲的道理都没问题，但孩子陷入激烈的情绪时，她是没办法进行逻辑思考的。
在被情绪填满的小脑袋面前，再正确的道理也都苍白无力，成年人也同理。
只有我站在孩子的角度，感受到她对赢的渴望和输的恐惧时，才有可能实现真正意义上的共情。
让她知道：我和你感同身受，我知道你很难过，但是你并不孤单，我会陪着你。
在心理学行业这么多年，我听过太多关于相处的难题：和另一半无法好好沟通、孩子讲不听、与婆婆有代沟...
这些问题的存在，都是因为我们缺少一个重要的能力：共情。
共情能力，能让我们设身处地体验他人的处境，感受和理解他人情感，帮助我们化解关系难题。
“共情并不是一种情绪，也不是一种感受，而是人类与生俱来的一种能力。”
只是这种能力，在我们成长过程中慢慢丢失了。
