第一部分：基础概念、学派与历史
• 科学心理学的创始人是 W·冯特。
• 机能主义心理学的主要特点是 强调心理学应该研究心理在适应环境中的机能作用。
• 格式塔心理学主张 从整体上来研究心理现象。
• “心理学的任务，在于查明S和R之间的规律性关系”，持这种观点的学派是 行为主义心理学。
• 持环境决定论观点的是 行为主义心理学。
• 环境决定论的代表人物是 华生。
• 遗传决定论的代表人物是 高尔顿。
• 1882年采用测量的方法对心理活动个别差异进行研究的学者是 高尔顿。
• 人本主义的特点是 关注正常人。
• 人本主义的哲学基础是 人本主义。
• 与人本主义心理学关系最不密切的概念是 观察学习。
• 与行为主义关系最小的概念是 自我实现。
• 班杜拉的社会学习理论是 新行为主义的代表性理论。
• 社会学习论的理论根源是 行为主义。
• 观察学习是指 个人通过观察他人行为及其强化结果，习得某些新的反应。
• 认知行为主义主要关注人的 内隐行为。
• 弗洛伊德学说在咨询心理学历史上属于 动力学派。
• 精神分析理论之所以被称为深层心理学，其原因是 十分强调潜意识对人类心理的作用。
• 1896年在宾夕法尼亚大学开办儿童行为矫正诊所的是 韦特默。
• 1890年首次发表《心理测验与测量》一文，为心理咨询的产生做出了学术贡献的学者是 卡特尔。
• 将心理咨询解释为：通过与个体的持续的、直接的接触，向其提供心理帮助，并力图促使其行为、态度发生变化的过程。这是 罗杰斯的观点。
• 将行为治疗定义为“行为治疗是使用实验确立的行为学习原则和方式，克服不良行为习惯的过程”的心理学家是 沃尔普。
第二部分：发展心理学
• 心理发展的动力
◦ 皮亚杰的心理发展观认为心理起源于 动作。
◦ 认为心理发展是主体与客体相互作用的结果，持该观点的学者是 皮亚杰。
◦ 维果茨基的心理发展观认为 人的高级心理机能是由社会文化历史因素决定的。
◦ 维果茨基的文化—历史发展理论认为 心理的实质就是社会文化历史通过语言符号的中介而不断内化的结果。
◦ “最近发展区”是指 在有指导的情境下，儿童借助成人的帮助所达到的解决问题的水平与在独立活动中所达到的解决问题的水平之间的差距。
◦ 维果茨基认为教学与发展的关系应该是 教学要走在发展的前面。
◦ 学习的最佳期限的条件是 心理技能开始形成而尚未成熟之时。
• 发展阶段与任务（艾里克森）
◦ 艾里克森把人格发展划分为 8 个阶段。
◦ 艾里克森划分人格发展阶段的标准是 心理社会危机。
◦ 艾里克森认为，个体只有建立了 自我同一性 才能获得健康而完整的人格。
◦ 艾里克森认为婴儿前期的主要发展任务是 获得信任感，克服怀疑感。
◦ 艾里克森认为婴儿后期良好的人格特征是 意志品质。
◦ 艾里克森认为幼儿期的主要发展任务是 获得主动感，克服内疚感。
◦ 艾里克森认为幼儿期良好的人格特征是 目标品质。
◦ 艾里克森认为童年期（7岁～12岁）的主要发展任务是 获得勤奋感，克服自卑感。
◦ 艾里克森认为童年期良好的人格特征是 能力品质。
◦ 艾里克森认为青少年期的主要发展任务是 形成角色同一性，防止角色混乱。
◦ 艾里克森认为青少年期良好的人格特征是 诚实品质。
◦ 艾里克森认为成年早期的主要发展任务是 获得亲密感，避免孤独感。
◦ 艾里克森认为成年早期良好的人格特征是 爱的品质。
◦ 艾里克森认为成年中期的主要发展任务是 获得繁衍感，避免停滞感。
◦ 艾里克森认为成年中期良好的人格特征是 关心品质。
◦ 艾里克森认为成年后期的主要发展任务是 获得完善感，避免失望或者厌恶感。
◦ 在艾里克森的理论中，“繁衍”一词 不单单指生育后代，更多的是指事业的发展。
• 认知与思维发展
◦ 皮亚杰把儿童的心理发展划分为 4 个阶段。
◦ 皮亚杰认为影响儿童心理发展的基本因素包括 成熟、经验、社会环境和平衡化。
◦ 青春期的思维发展水平处于 形式运算阶段。
◦ 童年期儿童思维的本质特征是 依赖具体内容的逻辑思维。
◦ 童年期儿童从以具体形象思维为主要形式向以抽象逻辑思维为主要形式的转折年龄在 9~10岁。
◦ 童年期儿童间接推理能力的发展突出表现在 演绎推理能力、归纳推理能力、类比推理能力的发展。
◦ 幼儿思维的主要特征是 具体形象思维。
◦ 猴子能认识事物的外部联系，说明它们的心理发展到了 思维萌芽 阶段。
• 自我意识与道德发展
◦ 自我意识发展的第一个飞跃表现为 客体自我意识的出现。
◦ 婴儿对主体我的认识出现在 1岁 前后。
◦ 能够从照片、录像中认出自己，表明婴儿已经具有明确的 客体我 的自我认知。
◦ 青年期自我概念的特点 自我概念的抽象性日益增强。
◦ 自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即 从生理自我到社会自我，最后到心理自我。
◦ 由他人的判断所反映的自我概念，称为 镜我。
◦ 由他人的判断所反映的自我概念，是 镜我。
◦ 自我概念（self）是指 人如何看待自己。
◦ 自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的作用，这是 C·罗杰斯 的观点。
◦ 成年期自我发展的最高水平是 整合水平。
◦ 柯尔伯格研究道德发展的方法是 道德两难故事法。
◦ 柯尔伯格的道德发展理论认为 道德发展的先后次序是固定不变的。
◦ 不属于柯尔伯格道德认知发展六个阶段的内容是 维护生命取向。
◦ 在柯尔伯格的道德发展理论中，服从和惩罚的道德定向阶段的儿童的特征是 对成人或规章采取服从的态度，以免受到惩罚。
◦ 皮亚杰将儿童道德认知发展分为 前道德阶段、他律道德阶段、自律道德阶段。
• 游戏、言语与社会性发展
◦ 幼儿期儿童的主导活动是 游戏。
◦ 幼儿游戏主要是一种 象征性游戏。
◦ 象征性游戏又称为 假装游戏。
◦ 童年期儿童游戏属于 规则游戏。
◦ 精神分析理论认为儿童游戏是 通过游戏主动控制情境，以调节情绪、释放焦虑、补偿愿望。
◦ 属于认知学派游戏观的是 游戏练习并巩固已习得的各种能力。
◦ 婴儿期笑的发展按顺序分为 自发性微笑、无选择的社会性微笑、有选择的社会性微笑 等阶段。
◦ 婴儿出生一两天后就有笑的反应，这种笑的反应属于 自发性微笑。
◦ 对于2～4个月的婴儿见到熟人与陌生人都会微笑，这属于 无选择的社会性微笑。
◦ 4个月以后的婴儿对熟悉的人比对不熟悉人有更多的微笑，这种笑的反应属于 有选择的社会性微笑。
◦ 口头言语发展的关键时期是 幼儿期。
◦ 基本上能掌握母语全部发音的年龄是 3岁左右。
◦ 婴儿掌握母语基本语法的关键期在 1.5～2.5岁。
◦ 模仿学习 是婴儿的天生学习能力。
◦ 婴儿与主要抚养者（通常是母亲）之间的最初的社会性联结叫 依恋。
◦ 婴儿情感社会化的重要标志是 依恋。
◦ 艾斯沃斯将婴儿依恋划分为 安全型依恋、回避型依恋、反抗型依恋 等类型。
◦ 婴儿出现有选择地对人反应，对母亲更加偏爱，是在 有差别的社会反应 阶段。
◦ 9~12岁儿童的友谊关系是 双向帮助关系。
◦ 影响儿童在同伴中是否受欢迎的基本因素是 交往能力。
◦ 小学阶段儿童的记忆策略不包括 特征定位策略。
◦ 以“不断地口头重复要记住的内容”为主的记忆策略是 复述策略。
◦ 小学阶段儿童概括能力发展的三个阶段依次为 直观形象水平、形象抽象水平、初步本质抽象水平。
◦ 直观形象水平的概念指的是所概括的事物特征或属性 是事物的外表的直观形象特征。
◦ 抑制型儿童在新环境中表现出退缩的反应模式，心理学家称之为 新异焦虑。
◦ 发展缓慢型婴儿教养的关键在于 让这些孩子按照自己的速度和特点去适应环境。
◦ 第一发展加速期是指 从出生到幼儿期。
◦ 个体生长发育的第二发展加速期是 青春期。
◦ 各种认知能力发展最迅速的时期是 婴儿期。
◦ 干预和训练感知能力发展的关键期是 婴儿期。
◦ 婴儿具有整合跨通道信息的知觉能力，最明显的表现形式之一是 手眼协调。
◦ 一般而言，达到面积守恒和重量守恒在 8、9～10 岁。
◦ 父母对儿童控制的三种阶段模式依次为 父母控制、共同控制、儿童控制。
◦ 第一反抗期发生的时间大约是 3～4岁。
◦ 逆反期幼儿的行为表现是 要求行为活动自主和实现自我意志。
◦ 第一逆反期的独立自主要求主要在于 按自我意志行事，要求行为活动自主、自由。
◦ 第二逆反期的独立自主要求主要在于 要求精神自主和人格的独立。
◦ 中年危机 是个体在中年期出现心理危机的现象。
◦ 关于延缓偿付期，下列说法中错误的是 延缓偿付期并非一种社会的延缓。
◦ 社会给予青年暂缓履行成人的责任和义务机会（如大学学习期间），这个时期称为 延缓偿付期。
◦ 老年期心理发展的总趋势是 认知活动的退行性变化。
◦ 老年期退行性变化出现最早的心理过程是 感知觉。
◦ 老年人的主要记忆障碍是 编码储存过程障碍和信息提取困难。
◦ 老年人的记忆衰退特点之一是识记和回忆 姓氏 最难。
◦ 老年人视觉减退的表现不包括 暗适应所需时间缩短。
• 毕生发展观与影响因素
◦ 毕生发展观认为影响心理发展的因素有 成熟因素、社会文化因素、个人因素。
第三部分：基础心理学（认知、情绪、动机等）
• 感觉与知觉
◦ 按照刺激的来源，可把感觉分为 外部感觉和内部感觉。
◦ 感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫 感受性。
◦ 感受性与感觉阈限之间的关系是 反比关系。
◦ 在外界刺激的持续作用下感受性发生变化的现象叫 感觉适应。
◦ 对弱光敏感的视觉神经细胞是 杆体细胞。
◦ 位于中央窝上的视神经细胞主要是 锥体细胞。
◦ 视网膜视细胞层上的视觉神经细胞是 锥体细胞和杆体细胞。
◦ 人类听觉的适宜刺激是频率 16～20000 赫兹的声波。
◦ 听觉的感受器是 科蒂氏器官。
◦ 一个声音由于同时起作用的其他声音的干扰使听觉阈限升高的现象叫 声音掩蔽。
◦ 生理零度是指 皮肤表面的温度。
◦ 在下列感觉中，未经丘脑中转抵达大脑皮质进行信息处理的是 嗅觉。
◦ 内脏器官的活动处于正常状态时 引不起内脏感觉。
◦ 联觉是指 一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象。
◦ 红色让人感到温暖，这是一种 联觉 现象。
◦ 红灯灭后眼睛里出现了蓝绿色的灯影，这是 负后像。
◦ 外界刺激停止作用后暂时保留一段时间的感觉形象叫 感觉后像。
◦ 把事物的各个部分、各种属性结合起来加以反映的知觉特性称为知觉的 整体性。
◦ 人们在知觉外部事物的时候，会把一部分物体当作对象，其他部分当作背景，这表明知觉具有 选择性。
◦ 一幅图画，把白色当作知觉的对象看起来是个花瓶，把黑色当作知觉的对象看起来是两个对着的人脸，这说明知觉具有 选择性。
◦ “会看看门道，不会看看热闹”，说的是知觉具有 理解性。
◦ 白纸在橙色灯照条件下，看起来依然是白色的，这是因为知觉具有 恒常性。
◦ 石灰在暗处看起来也比放在亮处的煤块亮，这是知觉的 恒常性。
◦ 产生深度知觉的年龄是 6个月。
◦ 视觉悬崖是研究婴儿的 深度知觉 装置。
• 记忆
◦ 记忆是 过去的经验在头脑中的反映。
◦ 记忆过程有 三个基本环节。
◦ 瞬时记忆保存的时间一般在 1 秒以内。
◦ 短时记忆的容量一般为 5～9 个项目。
◦ 短时记忆中的信息是 能被意识到的。
◦ 语言文字的材料在短时记忆中多是 听觉 的编码。
◦ 人的记忆广度达到一生中的顶峰是在 少年期。
◦ 对语词概括的各种有组织的知识的记忆叫 语义记忆。
◦ 信息的编码、储存、提取方式和信息储存时间的长短是划分 三个记忆系统 的依据。
◦ 回忆又称 再现。
◦ 遗忘的进程通常是 先快后慢。
◦ “保持曲线”来源于 艾宾浩斯 的工作。
◦ 先前学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰作用是 前摄抑制。
◦ 长时记忆遗忘的主要原因是自然衰退和 干扰。
• 思维、言语与想象
◦ 按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维称为 辐合思维。
◦ “看见‘月晕’后经常‘刮风’，即得出‘月晕而风’的结论，这表明思维具有 概括性。
◦ 想象是 对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的过程。
◦ 和一个人的愿望相联系并指向未来的想象叫 幻想。
◦ 由于表象具有 可操作性，所以表象可以为想象提供素材。
◦ 人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫 言语。
◦ 大脑左半球额下回靠近外侧裂的部位是 运动性言语中枢。
◦ 1860年法国医生布洛卡发现了 运动性言语中枢。
◦ 布洛卡中枢即 运动性言语中枢。
◦ 威尔尼克中枢受到严重损伤，患者会出现 接受性失语症。
◦ 大脑皮质的颞上回是 听觉性言语中枢。
◦ 颞上回受到损伤的人可能出现 接受性失语症。
◦ 位于额中回靠近中央前回的脑区受到严重损伤，可能会导致患者出现 失写症。
◦ 大脑皮层中角回受到严重损伤，患者会出现 失读症。
• 意识与注意
◦ 在觉醒状态下的觉知被称为 意识。
◦ 心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中是 注意。
◦ 注意属于 心理状态。
◦ “分心”指 注意分散。
◦ 注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关对象吸引过去的现象，称为 分心。
◦ 简单任务下注意的范围一般是 5～9 个对象。
◦ 在同一时间内把注意指向不同对象，同时从事几种不同的活动，这是 注意的分配。
◦ 个体根据任务的要求把注意从一个对象指向并集中到另一个对象上，称为注意 转移。
◦ 关于“注意”，以下描述错误的是 注意对判断有无行为障碍具有重要意义。
◦ 梦出现在 快速眼动期。
◦ 根据睡眠中脑电波的变化，可以将睡眠周期中的非快速眼动期分为 4 个阶段。
◦ 生物节律给人提供了判断时间的信息，所以这种节律也可叫 生物钟。
• 动机与意志
◦ 动机产生的内在条件是 需要。
◦ 能够引起有机体的定向活动并能满足某种需要的外部条件叫 诱因。
◦ 由生理需要引起的，推动个体恢复机体内部平衡的唤醒状态称 内驱力。
◦ 按照马斯洛的理论，尊重他人的需要属于 缺失性需要。
◦ 按照马斯洛的理论，实现自我理想的需要属于 生长性需要。
◦ 动机强度和活动效率的关系大致是 倒U 型曲线。
◦ 根据研究，每种活动都存在最佳的动机水平，随着任务难度的增加，最佳动机水平有 逐渐降低 的趋势。
◦ 在遇到鱼和熊掌不可兼得时所体验到的动机冲突属于 双趋式冲突。
◦ 一个高中生在分科时，既想学理科也想学文科，他所面临的冲突属于 双趋式冲突。
◦ 一名高考成绩极高的学生，不知该选择清华大学还是北京大学时所面临的是 双趋冲突。
◦ 高层建筑失火，住在失火楼层以上的人面临的是 双避冲突。
◦ 当同时面临两种各自既有利、又有弊的选择时，个体体验到的是 双重趋避冲突。
◦ 与易受暗示性和武断性相反的意志品质是 自觉性。
◦ 随波逐流，易受暗示的人，其意志品质缺乏 自觉性。
◦ 延迟满足是指 抑制欲望的即时满足，学会等待。
• 情绪、情感与压力
◦ 从生物进化的角度可以把情绪分为 基本情绪和复合情绪。
◦ 按情绪状态可把情绪分为 心境、激情、应激。
◦ 微弱，持久而具有弥漫性特点的情绪体验状态，通常叫 心境。
◦ “忧者见之而忧，喜者见之而喜”，说明 心境 对人有影响。
◦ 在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态叫 应激。
◦ 情绪变化的外部表现模式叫 表情。
◦ 有爱就有恨，有喜就有悲，有紧张就有轻松，说明情绪和情感具有 两极对立 的特性。
◦ 情绪和情感可以传递信息、沟通思想，说明情绪和情感具有 信号 的功能。
◦ 一般来说，人在 身体接触 时，情感体验最为深刻。
◦ 羞耻是一种 有积极作用，也有消极作用 的社交情绪。
◦ 个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生情绪体验是 内疚。
◦ 人的内心冲突及与之相伴随的情绪体验是心理学意义上的 压力。
◦ 生物性压力源不包括 歪曲的认知。
◦ 一组直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件属于 生物性压力源。
◦ 社会性压力源是指 一组直接阻碍和破坏个体社会需要的事件。
◦ 因社会交往不良而形成的压力源属于 社会性压力源。
◦ 以下各项中，属于社会环境性压力源的是 社交不良。
◦ 精神性压力源是指 一组直接阻碍和破坏个体正常精神需求的内在和外在事件的事件。
◦ 个体不良的认知结构属于 精神性压力源。
◦ 某些看似正性的社会生活事件也会成为 社会性应激源。
◦ “飞来横祸”可以用来形容 破坏性压力。
◦ 可以造成破坏性压力的事件是 空难。
◦ “四面楚歌”可以用来形容 同时性叠加压力。
◦ “祸不单行”可以用来形容 继时性叠加压力。
◦ 不会产生压力体验的心态是 漠不关心。
◦ 一般单一性生活压力 对人可有积极作用。
◦ 一般单一性生活压力的后效 不完全是负面的。
◦ 塞利提出的压力适应的三个阶段，统称 一般适应征候群。
◦ 个体出现呼吸、心跳加速，汗腺加快分泌，血压、体温升高等表现，说明其处于一般适应征候群的 警觉阶段。
◦ 在应对压力过程中个体变得敏感、脆弱，即使是日常微小的困扰，都可引发个体强烈的情绪反应，说明其处于“一般适应征候群”的 搏斗阶段。
◦ 一般适应征候群的第三个阶段是 衰竭阶段。
◦ 个体对事件的实际反应取决于经过中介系统的增益或消解后压力的 相对强度。
◦ 压力作用于个体后，会经过 认知、社会支持、免疫 系统的增益或消解。
◦ 生物调节系统作为压力的中介系统，其中最主要的是 免疫系统。
◦ 良好的生物调节系统功能，可以防止或降低应激引起的 躯体化的症状。
◦ 近年来许多研究显示，在社会支持系统中，压力的有效缓冲器是 亲密的和可信任的关系。
◦ 人对突然的强大精神刺激的抵抗能力叫做 心理活动强度。
◦ 人抵抗慢性的、长期的精神刺激的能力叫做 心理活动耐受力。
◦ 日常生活小困扰量表提出 日常小压力比主要的社会改变更能预测健康。
◦ 强大的自然灾害后的心理反应可以经历以下阶段 惊吓期—恢复期—康复期。
◦ “失魂落魄”的状态，意味着个体处在“灾难征候群”的 惊吓期。
◦ 受害者出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等情况，常常逢人便诉说自己的遭遇，这种情况一般出现在“灾难征候群”的 恢复期。
第四部分：社会心理学
• 社会影响
◦ 从众是一种 被动地 接受群体影响的方式。
◦ “男女搭配，干活不累”，这是一种社会 助长 现象。
◦ 在有人陪同的活动中，个体会感到社会比较的压力，从而提高工作或活动效率，这是社会促进中的 结伴效应。
◦ 关于利他行为，下列说法错误的是 他人在场，往往会产生社会助长效应，对利他行为有积极影响。
◦ 利他行为中有一现象称为“旁观者效应”，其意思是 他人在场对利他行为有负面影响。
◦ 在群体活动时，个体的侵犯性倾向于 增加。
◦ 一般情况下，自我控制能力和个体的侵犯性之间的关系是 负相关。
◦ 在吃“大锅饭”的单位，最容易产生的现象是 社会懈怠。
• 社会知觉与归因
◦ 社会知觉是个体对他人、群体以及 自己 的知觉。
◦ 第一印象的作用机制是 首因效应。
◦ 光环效应是一种 以偏概全 的现象。
◦ 在印象形成过程中，个体把各种具体信息综合后，按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成 总体印象。
◦ 在形成总体印象时，不仅考虑积极特征与消极特征的数量与强度，而且从逻辑上判断各种特征的重要性，这是 加权平均模式。
◦ 个体以一定方式去影响他人对自己的印象是 印象管理。
◦ “体语”不包括 社会距离。
◦ 一般来说，最能准确反映人的内心状况的身体语言形式是 目光。
◦ 在面对面的交流过程中，非言语行为所传递出的信息大致占到 55%。
◦ 勒温认为要理解和描述行为，必须同时考虑人和其 所处的情境。
◦ 社会行为公式B=f（P,E）中，B指 行为。
◦ 社会行为公式B=f（P,E）中，P指 个体。
◦ 社会行为公式B=f（P,E）中，E的含义是 个体所处的情境。
◦ 社会行为是由 社会因素 引起，并对社会产生影响的反应系统。
◦ 当事人和观察者对当事人行为原因的解释往往有明显的不同，这表明 社会视角 影响归因过程及其结果。
◦ 对可控性因素的归因，使人们更可能对行为做出 变化 的预测。
◦ 根据凯利的三维归因理论，如果一个人的行为存在特异性低、共同性低、一致性高的情况，就在有可能被归因于 行为主体。
◦ 根据凯利的三维理论，如果特异性高、共同性和一致性低，那么人们往往归因于 情境。
◦ 时间会影响归因，人们会对过去许久的事情，倾向于解释为 背景 的原因。
◦ 某些人认为个体生活中多数事情的结果是个人不能控制的各种外部力量的作用造成的，这种人被称为 外控者。
◦ 外控型人格者 认为命运主宰人的生活。
• 社会动机与社交情绪
◦ 麦独孤（W.McDougall）用 本能 来解释人类的社会行为。
◦ 下列说法中，不符合塔尔德观点的是 个体对外域文化及其行为方式的模仿，总是优于对本土文化及其行为方式的模仿。
• 态度
◦ 个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向是 态度。
◦ 态度的ABC模型中，B指 行为倾向。
◦ 在态度的成分中，起主导作用的是 情感 成分。
◦ 态度的各个成分之间不协调时， 情感成分 往往占有主导地位。
◦ 态度倾向于某一特定方向的程度指的是态度的 强度。
◦ 个体对特定态度对象的卷入程度，反映的态度属性是 深度。
◦ 态度转变是在沟通信息与接收者原有态度存在差异的情况下发生的，对于威信低的传递者，要引发最大的态度转变量，这种差异应该 适中。
◦ 海德的态度转变理论是 平衡理论。
◦ 信息如果能唤起人们的畏惧情绪，一般有利于说服。畏惧和说服之间是 倒U型曲线 关系。
• 人际关系与人际吸引
◦ 人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的 心理上 的联系。
◦ 人际吸引 是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。
◦ 人际吸引的最强烈的形式是 爱情。
◦ 关于爱情的描述，不正确的是 幼儿也有爱情。
◦ 在人际吸引的影响因素中，可视为相似性的特殊形式的是 互补。
◦ 在一项试验中，给被试呈现一组他人的面部照片，照片被呈现的次数不同，结果发现，照片呈现次数越多，被试越喜欢，这说明人际吸引受 熟悉 的影响。
◦ 根据安德森的研究，影响人际吸引最重要的人格品质是 真诚。
◦ 一般来说，最能吸引人的人格品质是 真诚。
◦ 一般情况下，最让人反感的人格品质是 虚伪。
◦ “对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳”，这一现象表明人际关系遵守 自我价值保护原则。
◦ “人际关系深度的一个敏感的‘探测器’是 自我暴露程度。
• 社会心理学简史
◦ 社会心理学经验描述阶段的特点是在 观察 的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。
◦ 根据霍兰德的观点，社会心理学的形成期是在 经验描述阶段。
第五部分：人格心理学
• 人格理论概述
◦ 人格理论研究的流派众多，每个流派都在帮助我们理解 我是谁 的问题上提供了有价值的帮助。
◦ 人格决定一个人的生活方式，甚至有时会决定一个人的命运，反映的是人格的 功能性。
◦ 个体暂时的、偶然表现出来的心理与行为不能成为人格的组成部分，说明人格具有 稳定性 的特征。
◦ 没有两个人能对同一事物做出相同的反应，反映的是人格的 独特性。
◦ 个体人格中不同的元素是依照一定的秩序和规则有机结合起来形成运行系统，不能被拆散为各个部分，这说明人格具有 统合性。
• 精神分析理论
◦ 弗洛伊德认为， 本我 是人格的基本结构，是人格中一个永存的成分。
◦ 弗洛伊德认为，在人格结构中按“现实原则”起作用的是 自我。
◦ 根据弗洛伊德的理论，能感知外界刺激、了解周围环境，储存从外界获得的经验的是 自我。
◦ 弗洛伊德认为，遵循“道德原则”活动的是 超我。
◦ 精神分析理论认为本我的活动原则是 快乐原则。
◦ 弗洛伊德将人们防止焦虑的能力叫做 防御机制。
◦ 根据弗洛伊德的理论，防御机制是 自我 的功能。
◦ 防御机制是 自我 的功能。
◦ 弗洛伊德认为，道德性焦虑源于 超我。
◦ 个体将不被社会所接受的冲动转化为社会赞许的行为，其所运用的防御机制是 升华。
◦ 用自己的优势弥补自己的劣势，这种防御机制是 补偿。
◦ “狐狸吃不着葡萄，就说葡萄是酸的”所体现的防御机制是 合理化。
◦ 弗洛伊德理论的“发展观点”是 动力观点 的延伸。
◦ 根据弗洛伊德的理论，口欲期的年龄阶段是 0-1 岁。
◦ 根据弗洛伊德的理论，肛欲期的年龄阶段是 1-3 岁。
◦ 根据弗洛伊德的理论，生殖器期的年龄阶段是 3-5 岁。
◦ 精神分析理论认为，在人的成长过程中，未来心理健康的充分必要条件是 顺利地度过“性心理”发展的每个阶段。
• 阿德勒、荣格的分析心理学
◦ 自卑与心理补偿是 阿德勒 的观点。
◦ 阿德勒认为，很少受到父母关注的儿童在长大后容易变得 冷漠多疑。
◦ 阿德勒认为如果父母给予孩子过多的关注，甚至溺爱，剥夺了孩子的独立性，会引起更强烈的 自卑感。
◦ “集体潜意识”概念是 荣格 提出来的。
◦ 在荣格的意识三层次理论中，处于最深层的是 集体潜意识。
◦ 根据荣格的潜意识理论，以自我为中心，以适应环境为主要功能是 意识。
◦ 荣格的理论中，阴影是 个人潜意识 中的负面特征。
◦ 根据荣格的理论， 自性 是人格的核心，是有条理的、统合的人格原型。
◦ 荣格的人格理论中 面具 是指个体依据社会习俗和职业要求，在公共情境中所表现出来的一种公开人格。
• 人本主义与存在主义
◦ 罗杰斯对人性的基本假设是 人性本善。
◦ 求助者中心疗法对人性的基本看法是 积极、乐观的。
◦ 求助者中心疗法理论的核心是 人有自我实现倾向。
◦ 自我实现是 人本主义 学派的咨询目标。
◦ 在人本主义看来，“存在焦虑”是 存在与责任的冲突。
◦ 通过创造性的爱和有意义的工作来实现积极的自由，是 弗洛姆 的观点。
◦ “逃避自由”是 弗洛姆 人格适应理论的观点。
◦ 在人格适应方面，罗杰斯认为一个心理健康的人应该具有 自我一致性。
• 人格特质理论
◦ 人格特质理论的创始人是 G.W.奥尔波特。
◦ 奥尔波特把人格特质分为两类，即 共同特质和个人特质。
◦ 奥尔波特认为，一个人最典型、最具概括性、在人格结构中处于支配地位、影响个体各方面行为的特质是 首要特质。
◦ 奥尔波特认为，个人特质中决定一个人的一类行为、能够代表一个人的主要行为倾向的特质是 中心特质。
◦ 卡特尔提出，在根源特质中能够决定个体如何有效完成预定目标的特质是 能力特质。
◦ 根据卡特尔的理论，在根源特质中， 气质特质 是由遗传决定的特性，决定个体对情境做出反应的速度、能量、脾气等。
◦ 人格五因素模型中， 外倾性 是指人们心理活动的强度。
◦ 人格五因素模型中，神经质得分低者的特征是 不容易产生极端情绪。
◦ 人格五因素模型中，开放性得分高者的特征是 独立思考。
• 其他人格理论
◦ 霍尼的自我理论中， 现实自我 是指个体在此时此地所表现出来的一切存在的总和。
◦ 霍尼所说的 现实自我 是指个体在此时此地所表现出来的一切存在的总和，是别人所能观察到的客观存在，独立于个体的自我概念和知觉。
◦ 根据霍尼的理论，在 理想自我 的控制下，个体会产生很多不切实际的期望。
◦ 霍尼认为，只要环境适宜，个体的 真实自我 就能发展为健全的人格。
◦ 霍尼认为个体从出生就会处于不安全的状态中，感觉自己渺小又无力。这种无助、孤独和不安的恐惧就是 基本焦虑。
◦ 沙利文认为人格动力源于 亲密关系寻求。
◦ 个人建构论认为，人格差异主要来自于 个体解释世界的不同方式。
◦ 人格的信息加工理论中， 脚本 是指在某一情境中一系列被认为适当或合乎规定的行为。
◦ 分析性加工方式的人倾向于观察细节，整体性加工方式的人倾向于看整体而忽略细节，人格认知流派认为这是个体的 知觉风格 差异造成的。
• 自我
◦ 人本主义心理学中非常重要的理论是 自我及自我概念。
◦ 求助者中心疗法认为心理失调产生的原因是 自我概念与经验不协调。
◦ 以下对求助者中心疗法的“自我概念”相关的叙述，错误的是 自我概念总是与自己的经验相一致的。
◦ 具有对自我消极否定的心理倾向是 自我排斥。
◦ 自尊是个体对其 社会角色 进行自我评价的结果。
◦ 詹姆士的自尊公式是 自尊=成功/抱负。
第六部分：变态与健康心理学
• 正常与异常的区分
◦ 根据统计学标准，心理异常是 由个体行为偏离平均值的程度决定的。
◦ 关于心理异常的现代解释始于 20 世纪。
◦ 区分心理正常的心理学原则中，人格相对稳定性原则认为 无明显原因的人格改变提示异常。
◦ “心理正常”意味着 具备正常功能的心理活动。
◦ 通过观察和测验等方法考察心理活动过程及其效率的指标被称为 操作标准。
◦ 着重对个体的心理发展状况进行纵向考察与分析并作为评价指标，被称为 发展标准。
• 常见精神障碍
◦ 变态心理学侧重说明异常心理的 特点。
◦ 幻觉与感知障碍
▪ 无对象性的知觉是 幻觉。
▪ 产生于主观空间内的幻觉是 假性幻觉。
▪ 人在某个感觉器官处于功能活动状态的同时出现幻觉称为 功能性幻觉。
▪ 精神分裂症患者说闭上眼睛能看到东西，用脑子能听到声音，这种症状属于 假性幻觉。
▪ 体内有性质明确、部位具体的异常知觉，属于 内脏性幻觉。
▪ “非真实感”属于 感知综合障碍。
▪ 病理性错觉的特点是 不能接受现实检验。
◦ 思维障碍
▪ 思维鸣响属于 知觉障碍。
▪ 兴奋性思维联想障碍的一种常见形式是 思维奔逸。
▪ 抑制性思维联想障碍的一种常见形式是 思维迟缓。
▪ 不受患者意愿支配的思潮，强制性地在大脑中大量涌现，内容杂乱多变，毫无意义，这种症状可能是 思维云集。
▪ 思维云集又称 强制性思维。
▪ 患者在意识障碍的情况下出现语词杂拌，这种症状是 思维不连贯。
▪ 精神分裂症患者在言谈或书信中，其单独语句在语法结构上是正确的，但主题之间、语句之间缺乏内在意义上的连贯性和应有的逻辑性，这种症状是 破裂性思维。
▪ 病理性赘述常见于 脑器质性精神障碍 患者。
▪ 把与自己本无关系的事情认为有关，这种妄想最可能是 关系妄想。
▪ 有嫉妒妄想的人可表现为 坚信配偶不忠。
▪ 如果未能得到及时治疗， 妄想心境 常常进一步发展为被害妄想。
▪ 偏执性精神障碍又称 妄想性障碍。
◦ 情感障碍
▪ 患者在抑郁状态下出现的病理性感觉阈限增高在临床上的表现是 感觉减退。
▪ 感觉减退多见于 抑郁状态。
▪ 患者不仅正常情绪反应量减少，并且人类所特有的很精细的情绪（如荣誉感、责任感、义务感等）逐渐受损，这种症状称为 情绪迟钝。
▪ 患者常常因为一些细小或无关紧要的事情而伤心落泪或兴奋激动，无法克制，这种症状是 情绪脆弱。
▪ 患者对一些能引起正常人情绪波动的事情以及与自身切身利益有密切关的事情缺乏相应的情绪反应，这种症状是 情绪淡漠。
▪ 情感反应与现实刺激的性质不相称，这种表现可出现于 情绪倒错。
◦ 意志行为障碍
▪ 某人行为被动，生活极度懒散，这种症状最可能是 意志缺乏。
◦ 注意与记忆障碍
▪ 如果出现注意范围缩小、主动注意减弱，这可能是 注意狭窄。
▪ 对局限于某一事件或某一时期内的经历不能回忆称为 心因性遗忘。
▪ 将过去事实上没有发生过的事情说成是确有其事，这种症状是 虚构。
◦ 自知力障碍
▪ 以下各项中，无自知力的是 躁狂发作的患者。
◦ 常见精神障碍诊断
▪ 精神发育迟滞形成的原因是 早期大脑发育不良。
▪ 以猜疑和固执己见为特点的是 偏执性人格障碍。
▪ 以过分要求严格与完美为主要特征的人格障碍是 强迫性 人格障碍。
▪ 癔症性人格障碍又称 表演型人格障碍。
▪ 不属于抑郁发作症状的是 思维贫乏。
▪ 弗洛伊德认为，神经症和精神病的重要起因是 性的冲突。
▪ 不属于神经症的特点的是 具有器质性病变。
▪ 根据许又新教授的观点，要判断神经症，对精神痛苦和社会功能的评定，至少要考虑近 3个月 的情况。
▪ 某人因焦虑而不得不更换工作，根据许又新教授神经症评定方法，其社会功能属于 中度受损。
▪ 巴甫洛夫认为兴奋过程的薄弱和抑制过程的优势是 癔病 的神经机制。
• 健康心理学与压力
◦ 健康心理学侧重于研究 伤害身体健康的生活方式和心理活动。
◦ 以下关于健康心理学的工作领域，错误的是 心身疾病的诊断和治疗。
◦ 关于求医行为，正确的说法是 神经症者多主动求医。
第七部分：心理测量学
• 智力测验
◦ 智商高于130的儿童，其占总体的比例约为 2.2%。
• 人格测验
◦ 16PF施测时的时间限制是 无严格规定。
◦ 16PF的高分范围是 8~10 分。
◦ 16PF中的恃强性得分为2分，表明受试者可能属于 谦逊、顺从、通融 的人格特性。
◦ 有关16PF，下列说法中错误的是 先看效度量表结果。
◦ MMPI第一版共有14个量表，不属于效度量表的是 D量表。
◦ MMPI包含的重复题数量是 16 个。
◦ 在MMPI的399题版本中，Q量表原始得分超过 22 分，就表明答卷无效。
◦ MMPI的L量表原始得分超过 10 分，就不能信任MMPI的结果。
◦ MMPI的Q量表高分提示受测者有 逃避现实倾向。
◦ MMPI的F量表得高分提示 理解错误。
◦ 在施测MMPl测验时，如果受测者的情况前后有所不同，应当 以目前情况为准。
◦ MMPI各分量表T分（中国常模）在 60 分以上便可视为可能有病理性异常表现。
◦ EPQ
▪ 不属于EPQ分量表的是 D量表。
▪ 按照EPQ中国常模标准，属于典型的内向的E量表T分划界值为 小于38.5 分。
▪ 若人格类型为中间型，则EPQ各量表T分的范围是 43.3～56.7 分。
▪ 如果一位受测者在EPQ的E量表上的T分为70分，在N量表上的T分为35分，则他具有 多血质 的气质。
▪ 一位受测者在EPQ的E量表上的T分为30分，则其个性倾向为 典型内向。
• 心理与行为问题评估
◦ SCL-90
▪ SCL-90采用1~5的5级评分，筛选阳性的标准是总分超过 160。
▪ SCL-90评定的症状应该发生在 一周内。
▪ 在SCL-90的评分中，所谓阳性项目数指的是单项分 ≥2 的项目数。
▪ SCL-90的总分能反映受测者的 病情严重程度。
▪ SCL-90的统计指标主要有两项，即总分和 因子分。
▪ 某求助者SCL-90各因子得分为：躯体化1.4，强迫症状3.5，人际关系敏感3.8，抑郁3.4，焦虑2.5，敌对2.0，恐怖1.9，偏执2.5，精神病性1.9，其他2.7，不符合该求助者情况的是 有明显躯体症状。
◦ SDS与SAS
▪ SDS的粗分为53分，提示可能为 中度抑郁。
▪ 按中国常模结果，SDS标准分的分界值为 53 分。
▪ 在完成SDS测验时，要求被试者评定自己的实际感觉，其时间范围是最近 一周。
▪ 按照中国常模结果，SAS的标准分在60-69分之间者可能为 中度焦虑。
▪ 按照中国常模，SAS标准分的分界值是 50 分。
• 应激与生活事件评估
◦ LES共含有48条我国较常见的生活事件，其中不包括 应对方式问题。
◦ 下列工具中，评定生活事件及其影响的是 LES。
◦ 使用生活事件量表时，通常要求调查的时间范围为最近 一年。
◦ 正常人一年内的LES总分不超过20分的比例大约是 95%。
◦ 关于应对方式问卷（CSQ），错误的说法是 能够提高人们的应对水平。
◦ 肖计划的应对方式问卷（CSQ）的积分主要采用 因子分。
第八部分：咨询心理学
• 咨询概述与原则
◦ 对心理咨询的正确理解是 心理咨询对某些问题不一定能起作用。
◦ 下列说法中错误的是 因各种挫折引起行为问题而咨询称为发展咨询。
◦ 心理咨询“助人自助”的含义是 咨询师帮助求助者学会自己有效解决问题。
◦ 心理咨询的整合性从根本上是要 推动心理咨询理论的整合。
◦ “人的认知、情绪情感、动机、行为永远是相互联系的”，这是普遍联系观点中的 整体性观点。
◦ 心理咨询工作关注来访者是否心理异常，目的是 将有精神障碍的人及时进行转诊。
◦ 心理咨询“限制性观点”的内容不包括 费用限制。
◦ 心理咨询师不能与求助者建立除咨访关系之外的其他关系，这是限制性观点中的 感情限制。
◦ 对于咨询师感情限制的内涵，正确的理解是 咨询师与求助者的情感必须限制在工作范围内。
◦ 以下关于心理咨询的“中立性态度”的叙述，错误的是咨询师 必要时给予适当的指导和评价。
◦ 咨询师在咨询中保持中立性态度所具有的意义，正确的理解是 可以保证咨询师不把个人情绪带入咨询中。
• 咨询师
◦ 对于心理咨询师应具有的素质和能力，错误的理解是 完美无缺的人格。
◦ 以下关于心理咨询师及其职业活动的叙述，错误的是 咨询师应通过帮助他人解决心理问题来解决自身尚未处理好的内心冲突。
◦ 以下关于心理咨询师需要具备的一些个人特质（即对人的心理活动的感受性、丰富的想象力、思维的敏捷性与灵活性）的叙述，正确的是 个体需要在一定的禀赋基础上接受专业训练、发展职业能力。
◦ 心理咨询师的人格魅力、看待和处理问题的方式可能直接影响着咨询效果，这就需要咨询师具备 自我修复和觉察的能力。
◦ 心理咨询师解决自己的心理矛盾和冲突，不恰当的途径和方法是 给同病相怜的求助者咨询。
◦ 以下关于心理咨询师应该具有“强烈的责任心”的理解错误的是，咨询师 不能拒绝求助者提出的协助解决各种问题的要求。
◦ 以下关于专业人员胜任力问题的描述，错误的是 咨询师发现自己难以胜任时，也应继续努力，而不应将求助者转介。
◦ 以下不属于专业人员胜任力的是 态度。
◦ 根据《心理咨询师国家职业标准》，以下说法中错误的是 心理咨询师对部分求助者可以辅助使用药物治疗。
• 咨询伦理
◦ 以下有关专业伦理的叙述，正确的是 专业伦理规范了专业人员与其服务对象以及与其他社会大众之间的互动行为及关系。
◦ 以下不属于专业伦理所包含的要素是 心理专业人员的技术和方法。
◦ 以下各项中不属于《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》所规定的心理咨询专业伦理的主要原则的是 热情。
◦ 专业伦理各要素中最重要也最具体的是 专业伦理守则所代表的意义与功能。
◦ 咨询过程中咨询师一方面要保障求助者的权利、努力使其得到适当的服务，一方面要避免伤害，体现的是 善行。
◦ 咨询师不思进取、固步自封，不能有效保持其服务的专业水准，其违背了 责任 原则。
◦ 咨询师使用虚假信息、夸大疗效、隐瞒自己专业局限等行为主要违背了 诚信 原则。
◦ 咨询师不能采取谨慎的态度防止自己潜在的偏见、能力局限、技术的限制等导致产生不适当行为，则违背了 公正 原则。
◦ 咨询师恪守 尊重 原则，体现在助人工作中不能眼中只有“问题”，要有“人”和“人性”，不能将自己置于拯救者、教育者等权威的高台之上。
◦ 遵守专业伦理，最大的受益者是 求助者。
◦ 关于伦理与法律关系的描述，正确的是 伦理标准涉及的行为比法律要广。
◦ 《中华人民共和国精神卫生法》自 2013年5月1日 起施行。
◦ 根据《中华人民共和国精神卫生法》的规定，心理咨询师不应进行的工作是 对精神病人的严重程度进行评估。
◦ 根据《中华人民共和国精神卫生法》的规定，以下属于心理咨询师工作对象的是 适应障碍的求助者。
• 咨询关系与设置
◦ 心理咨询师与求助者之间的交往距离应该属于 社交 距离。
◦ 以下不属于双重关系的是 咨询师与外籍求助者。
◦ 咨询师与求助者除专业关系以外，存在两种或两种以上的社会关系，称为 多重关系。
◦ 以下咨询师和求助者属于双重关系的是 咨询师为自己的学生进行咨询。
◦ 根据《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》的规定，心理咨询师与求助者建立恋爱关系需要在结束咨询关系后 3年。
• 保密
◦ 对心理咨询保密原则的正确理解是 求助者对于泄密有诉诸法律的权力。
◦ 以下关于保密原则的叙述，错误的是 时间上，咨询师对专业关系的保密应保持到咨询结束。
◦ 以下各项中，属于保密内容的是 求助者是艾滋病毒携带者。
◦ 以下各项中属于保密内容的是 求助者的心理测验结果。
◦ 心理咨询师因专业工作需要在案例讨论或教学、科研、写作等工作中采用心理咨询或治疗的案例时，应隐去 求助者的姓名。
◦ 以下情况中不属于保密例外的是 求助者因医源性感染患丙型肝炎。
◦ 以下属于保密例外的是 求助者处于抑郁发作阶段。
◦ 咨询师初步判断求助者抑郁发作，应将该信息 告知求助者的法定监护人。
• 知情同意
◦ 以下不属于知情同意要素内容的是 咨询师的收入。
◦ 以下有关知情同意问题的叙述，错误的是 为避免影响疗效，咨询师使用一种实验性的技术或程序时不应明确告知求助者。
• 咨询目标
◦ 心理咨询的终极目标与具体目标的关系是 从终极目标着眼，从具体目标着手。
◦ 咨询目标应该是由 咨访双方共同协商确定。
◦ 关于咨询目标问题的叙述，错误的是 求助者一般都能提供有效的咨询目标。
◦ 咨询中双方商定咨询目标的时机应是 评估-诊断完成之后。
• 咨询阶段
◦ 咨询阶段中最核心、最重要的阶段是 咨询 阶段。
◦ 调整求助动机是 咨询 阶段的工作。
第九部分：心理咨询技能（一） - 建立关系与会谈
• 初诊接待
◦ 为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前 熟练掌握初诊接待的各项操作步骤。
◦ 初诊接待中，心理咨询师的工作主要在于 为求助者提供释放压抑的空间。
◦ 20世纪20年代，临床心理学家将会谈法定定义为 有目的的交谈。
◦ 与求助者会谈时，心理咨询师的态度应该是 非评判性。
◦ 对会谈法的理解正确的是 只有持非评判性态度，才能使求助者无所顾忌。
◦ 会谈中对语言表达问题的理解错误的是 尽量使用专业术语。
• 摄入性会谈
◦ 了解求助者各方面情况的会谈是 摄入性 会谈。
◦ 对摄入性会谈正确的理解是 不能加入评价。
◦ 摄入性会谈中由于某种特殊原因，需要录音和录像，必须 征得求助者的同意。
◦ 桑德伯格提纲可以用来 采集求助者的背景资料。
◦ 心理咨询师收集资料所围绕的七个问题中，“how”指的是 事情是怎样演变的。
◦ 在收集临床资料所围绕的七个问题中，包含求助者家庭背景、成长环境、认知特点、行为模式的是 who。
◦ 多重选择性问题本质上是一种 封闭式问题。
◦ 心理咨询师的提问只是表达自己的看法，而非推动求助者的自我探索，这是 解释性问题。
◦ 心理咨询师提出如“您只谈学生学习不好，可当今的教师水平和学校纪律又是个什么情况呢？”这类问题，属于 修饰性反问。
◦ 使用开放式提问最主要的作用是 搜集更多资料。
◦ 选择会谈的内容时，应该使之适合 求助者的接受能力。
◦ 心理咨询师在咨询中控制会谈和转换话题最常用的方法是 释义加提出新问题。
◦ 不属于控制会谈和转换话题技巧的是 情感表达。
• 咨询性会谈
◦ 以如何选择职业为主题的会谈是 咨询性会谈。
• 治疗性会谈
◦ 针对心理问题和行为问题的干预所进行的会谈是 治疗性会谈。
第十部分：心理咨询技能（二） - 参与性技术
• 倾听
◦ 倾听要以 接纳 为基础。
◦ 倾听时应避免 作道德性评判。
• 开放式与封闭式询问
• 鼓励与重复
◦ 鼓励技术中最常用的方法是 直接重复求助者的话。
◦ 心理咨询师使用重复技术的目的主要是 引起求助者对自己某句话的重视或注意，以明确要表达的内容。
• 内容反应（释义）
◦ 咨询师将求助者谈话的实质性内容，用自己的话反馈给求助者，在咨询活动中称之为 释义。
◦ 内容反应的含义是心理咨询师 反馈求助者的谈话内容。
◦ 内容反应一定是在 倾听 的前提下才可以进行。
• 情感反应
◦ 情感反应的最有效方式是针对求助者 现在的 的情感。
◦ 情感反应需要咨询师具有良好的 共情 能力。
• 具体化
◦ 咨询师协助求助者准确表达自己的技术是 具体化。
◦ 影响性技术中不包括 具体化。
• 参与性概述
• 非言语行为的理解与把握
第十一部分：心理咨询技能（三） - 影响性技术
• 面质
◦ 参与性技术不包括 面质。
◦ 当咨询过程中求助者出现言行不一致或前后言语不一致的情况时，咨询师要使用 面质技术。
◦ 使用面质技术时，错误的做法是 不以事实为依据。
• 解释
◦ 面谈技巧中最复杂的技术是 解释。
• 指导
◦ 咨询师直接地指示求助者做某事、说某话，这种技术是 指导。
◦ 影响力最明显的咨询技术是 指导。
• 情感表达
◦ 咨询师对求助者说：“我为你所经历事情感到难过”，咨询师使用的是 情感表达 技术。
• 内容表达
◦ 在咨询过程中，各种影响性技术都属于 内容表达。
• 自我开放（自我暴露）
◦ 咨询师对求助者说：“我为你的变化感到高兴”，咨询师所用的技术是 自我暴露。
◦ 咨询师是否使用自我开放，一般应以 求助者的请求 为准。
• 影响性概述
第十二部分：心理咨询技能（四） - 克服阻碍因素
• 阻抗
◦ 迟到、早退属于 咨询关系上的阻抗。
◦ “少言寡语”属于 讲话程度上的阻抗。
◦ “假提问题”属于 讲话内容上的阻抗。
◦ 求助者说“您说我毕业后是参加工作还是考研究生这件事上该怎么办呢”，这种依赖的形式属于 间接的 的形式。
◦ 在造成依赖的原因中，来自于咨询师的原因是 咨询理念存在偏差。
◦ 求助者在咨询过程中出现多话，并且目的是为了宣泄一时的剧烈情绪，这种多话类型是 宣泄型。
◦ 咨询过程中无论哪种类型的多话，均可利用 内容反应技术 加提出新问题的方式处理。
◦ 求助者由于不完全信任咨询师而出现沉默，并且表现出不安的神情，这种沉默是 怀疑型。
◦ 求助者由于气愤、恐惧或羞愧等情绪所致的沉默是 情绪型。
◦ 求助者由于没有咨询动机，不愿意或者不想接受咨询而出现的沉默是 反抗型。
◦ 对于咨询过程中出现沉默，正确的理解是 沉默是求助者进行探索、表达时的停止。
◦ 阻抗的一种形式是健忘，其含义是求助者 在谈论感到焦虑的议题时出现遗忘现象。
◦ 弗洛伊德认为，克服阻抗， 解释 是重要的武器。
• 移情
◦ 对于移情的理解，错误的是 移情是寻求现实的帮助。
第十三部分：心理咨询技能（五） - 咨询态度
• 尊重
◦ 尊重的心理学核心和本质含义是咨询师对求助者的 接纳。
◦ 对于“咨询师要善于容纳他人”的意义，正确的理解是 有利于营造和谐的咨询关系。
◦ 难以接纳求助者时进行转介，最主要体现出咨询师对求助者的 尊重。
◦ 下列说法中正确的是 咨询师与求助者在人格方面是平等的。
◦ 咨询方案中需要明确的咨询师的义务是 尊重求助者。
• 热情
◦ 咨询师在咨询过程中 认真、耐心、不厌其烦 是热情的最好表达。
◦ 仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得 公事公办。
• 真诚
◦ 能体现咨询师真诚态度的做法是 如实告知求助者自己的专业背景。
• 共情
◦ 共情是指咨询师体验求助者的内心 如同体验自己内心。
◦ “设身处地的理解”的含义是从 求助者 的角度去知觉他们的世界，并表达出来。
◦ 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于 建立良好的咨询关系。
• 积极关注
◦ 积极关注指的是 关注求助者言行的积极方面。
◦ 积极关注的最终目的是 促进求助者的自我发现与潜能开发。
◦ 艾根将无条件的积极关注称为 尊重。
第十四部分：心理诊断技能
• 初诊接待与资料收集
◦ 深入了解求助者时，首先要进行工作是 明确求助者想要解决的问题。
◦ 在整理临床资料时，应该对来自求助者亲友和中介人的资料 进行可靠性验证，并做必要的说明。
◦ 归纳和解释临床资料的先决条件是 资料的可靠性。
◦ 验证临床资料可靠性的方法是 补充提问。
◦ 心理咨询师对临床资料进行解释错误的做法是 通过自己对问题的预设去解释求助者行为的原因。
◦ 与求助者的多数临床表现有内在联系的因素就是引发临床表现的 关键点。
◦ 心理咨询师在心理诊断中为避免“贴标签”，应该以 现实的临床表现 为依据。
• 初步诊断
◦ 属于健康心理咨询对象的是患有 适应障碍 个体。
◦ 发展性咨询对象是 寻求职业生涯规划 的求助者。
◦ 针对心理正常且心理健康的人所进行的咨询是 发展性咨询。
◦ 心理健康咨询主要针对的是个体的 心理不健康状态。
◦ 属于引发求助者心理问题的生物性因素是 性别、年龄。
◦ 以下各项中属于引发求助者心理问题的生物性因素的是 身体健康状况。
◦ 属于引发求助者心理问题的社会性因素是 家庭教养。
◦ 属于引发求助者心理问题的心理因素是 认知模式。
◦ 以下各项中， 人格异常 不是适宜的求助者必须具备的特征。
• 心理测验的使用
◦ 对于心理测验，心理咨询师不恰当的做法是 将国外的测评工具直接用于国内求助者。
◦ 心理测验结果与临床观察、会谈的结论不一致，咨询师应当 重新访谈、重新测验。
• 病因诊断
◦ 如果对心理咨询的效果进行客观研究，错误的做法是 主观评分。
第十五部分：心理咨询方法（一） - 精神分析疗法
• 精神分析疗法
◦ 潜意识意识化，重组基本人格，是 精神分析 学派的咨询目标。
◦ 精神分析学派的咨询目标是使求助者 潜意识意识化。
◦ 在精神分析疗法中，针对整个治疗过程的程序及变量，强调 维持分析的结构。
◦ 心理动力学治疗师鼓励求助者讲述出任何浮现在大脑中的内容，其使用的技术是 自由联想。
◦ 心理动力学治疗师指出、说明求助者梦境、自由联想、阻抗以及治疗关系背后的行为含义，其使用的技术是 解释。
◦ 根据心理动力学的理论，无意识心理和有意识心理之间的桥梁和纽带是 词语。
◦ 根据弗洛伊德的精神分析理论，咨询师应协助求助者完善 自我 的功能。
◦ 钟友彬认识领悟疗法属于 精神分析疗法。
第十六部分：心理咨询方法（二） - 行为疗法
• 行为疗法概述
◦ 阳性强化法属于 行为疗法。
◦ 阳性强化法也称为 正强化法。
• 阳性强化法
◦ 阳性强化法的基本原理是 操作条件反射。
◦ 阳性强化法的操作过程不包括 建构焦虑等级。
◦ 阳性强化法操作过程的第一个步骤是 明确目标行为。
◦ 阳性强化法的做法是 及时奖励目标行为。
◦ 在阳性强化法实施强化的过程中，正确的做法是 当求助者出现目标行为时立即给予强化。
◦ 对于阳性强化法中阳性强化物的描述，错误的是：阳性强化物 只能是外强化物。
◦ 以下关于阳性强化法的叙述，错误的是 当有多个目标行为要改变，应同时开展、同时进行。
◦ 阳性强化法在监控目标行为的过程中可不必进行的工作是 详细了解目标行为消除后求助者的精神痛苦程度。
◦ 对行为塑造技术的描述，正确的是 应使用对求助者而言最强有力的刺激物。
◦ 行为塑造过程中，多采用 正强化法。
• 惩罚法
◦ 饱和策略属于 惩罚法。
◦ 对于喜欢撕毁书籍的孩子，父母给其提供大量废旧书籍，并命令其必须全部撕毁，孩子从最初的享受逐渐产生心理上的不适，最终放弃撕书的行为。父母的这种做法是 饱和策略。
◦ 属于惩罚法中的一般性惩罚的是 劳动改造。
◦ 属于惩罚法中的特殊性惩罚的是 隔离。
• 负强化与消退
◦ 孩子每次考试取得好成绩，父母就减少孩子做家务活的时间，这种做法属于 负强化。
◦ 撤销惩罚物的做法属于 负强化。
• 系统脱敏法
◦ 系统脱敏法的基本原理是 交互抑制。
◦ 系统脱敏法的创立者是 沃尔普。
◦ 系统脱敏法操作规程的第一个步骤是 放松训练。
• 模仿法（示范法）
◦ 模仿法是建立在 社会学习理论 基础上的一种咨询方法。
◦ 对不可观察的行为示范，由咨询师描述，让求助者想象所要模仿的行为，这种示范是 内隐示范。
◦ 由咨询师为求助者示范良好行为，而后引导、鼓励求助者表达相同的行为的是 参与示范。
◦ 让求助者观看记录有示范者或求助者本人适当行为的电影电视或录像、图书、游戏等，以减缓焦虑或巩固良好行为的是 象征性示范。
• 其他行为疗法
◦ 根据操作条件反射的原理，要求求助者运用自我奖励和自我惩罚的方法来改变其不良行为方式的技术是 自我管理程序。
◦ 通过利用明显的刺激（线索）改变非适应性行为，建立新的适应性行为的方法是 行为渐隐技术。
◦ 商家采用消费积分换取礼品的手段鼓励消费者进行消费，商家所采用的是 代币管制法。
第十七部分：心理咨询方法（三） - 认知疗法（合理情绪疗法）
• 合理情绪疗法概述
◦ 合理情绪疗法的ABCDE理论中，A代表 诱发事件。
◦ 合理情绪疗法的ABCDE理论中，C代表 诱发事件后个体的情绪反应和行为结果。
◦ 合理情绪疗法的ABCDE理论中的D指的是 对不合理信念进行辩论。
◦ 合理情绪疗法的ABCDE理论中，E代表 咨询的效果。
◦ 合理情绪疗法适用于 年纪较轻 的求助者。
◦ 合理情绪疗法最不适用于 急性精神分裂症病人。
◦ 以下哪一项不是埃利斯等人认为的合理情绪疗法可以达到的目标 自我开放。
• 不合理信念的特征
◦ “反黄金规则”背后的不合理信念的特征是 绝对化要求。
◦ “我对丈夫忠诚，丈夫也必须对我忠诚”，这种观点背后的不合理信念的特征是 绝对化要求。
◦ “绝对化要求”通常与 应该 之类的词联系在一起。
◦ “妻子和我离婚了，我的人生都是失败的”，这种想法背后的不合理信念的特征是 过分概括化。
◦ 女性求助者说“男人没一个好东西”，这种情况属于 过分概括。
◦ 以某一件事或某几件事来评价自身或他人的整体价值，这种不合理信念的特征是 过分概括化。
◦ 把事物的可能后果想象、推论到非常可怕、非常糟糕，甚至是灾难性结果的非理性信念是 糟糕至极。
• 治疗阶段
◦ 心理咨询师根据ABC理论，对求助者的问题进行初步分析和诊断，帮助求助者寻找其问题中A、B和C，这个过程发生在合理情绪疗法的 心理诊断阶段。
◦ 帮助求助者领悟合理情绪疗法的原理，明确指明求助者具体的不合理信念的特征，这个过程发生在合理情绪疗法的 领悟阶段。
◦ 合理情绪疗法领悟阶段的主要工作是 分析。
◦ 合理情绪疗法操作过程的最主要阶段是 修通阶段。
◦ 合理情绪疗法修通阶段的主要工作是 修正、改变。
◦ 在合理情绪疗法的修通阶段，心理咨询师在工作过程中错误的做法是 委婉而含蓄地提出问题。
◦ 在合理情绪疗法中，与不合理信念辩论的主要方法是 “产婆术式”辩论技术。
◦ 咨询师提问“别人有什么理由必须友好地对待你”，目的是要修正求助者 绝对化要求 的不合理信念。
◦ 咨询师提问“你怎么才能证明你是个一无是处的人”，目的是要修正求助者 过分概括化 的不合理信念。
◦ 咨询师提问“如果这件可怕的事情发生了，世界会因此灭亡吗”，目的是要修正求助者 糟糕至极 的不合理信念。
◦ 合理情绪疗法的修通阶段，让求助者在咨询室外自己与自己的不合理信念进行辩论 合理自我分析报告。
◦ 完成RET自助表实际上是求助者 自己进行ABCDE的工作 的过程。
◦ 合理情绪疗法的修通阶段，咨询师可以使用的行为技术是 自我管理程序。
◦ 在合理情绪疗法的再教育阶段，咨询师为提高求助者应对焦虑情绪反应的能力，可以使用 自信训练。
◦ 合理情绪疗法再教育阶段的主要工作是 强化、巩固。
• 治疗目标
◦ 合理情绪疗法的完美目标是帮助求助者 学会现实合理的思维方式。
◦ 尽可能地减少不合理信念造成的情绪困扰与不良行为后果，这是合理情绪疗法的 不完美目标。
• 黄金规则
◦ 在合理情绪疗法中，对“黄金规则”的正确理解应该是 像你希望别人如何对待你那样去对待别人。
第十八部分：心理咨询方法（四） - 人本主义/求助者中心疗法
• 求助者中心疗法
◦ 求助者中心疗法的哲学基础是 人本主义。
◦ 艾根提出的帮助技巧系统来源于 罗杰斯的理论。
◦ 求助者中心疗法的最根本的特点是 以咨询关系为导向。
◦ 罗杰斯认为求助者发生积极的改变的充分必要条件是 咨询关系。
◦ 求助者中心疗法的实质是 重建个体在自我概念与经验之间的和谐。
◦ 求助者中心疗法的治疗目标可以归纳为 促进个体成长为自我实现的人。
◦ 根据人本主义心理学的理论，心理咨询师的任务是 努力启发求助者的自我指导能力。
◦ 制约心理咨询有效性的因素中，特殊有效性因素是指 针对性的咨询所产生的效果。
◦ 在各种心理咨询方法有效的共同因素中，最基本的是 咨询师与求助者之间建立的和谐、信任的咨询关系。
• 基本概念
◦ 罗杰斯对“经验”的概念来源于现象学中“现象场”，“现象场”是指 人的主观世界。
◦ 以下与罗杰斯的“经验”这一概念相关的描述，错误的是 人的行为是由他的经验决定的。
◦ 罗杰斯假定有机体自身拥有一种评价经验的能力，它称为 机体智慧。
• 治疗过程
◦ 求助者中心疗法的治疗的主要阶段，求助者出现的变化是 与咨询师之间建立了以情感为基础的联系。
◦ 求助者能够较为流畅地、自由地表达“客观自我”属于求助者中心疗法咨询过程 第三阶段 的表现。
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