用右脑思维 活在未来

这几天支付宝的集五福活动卷土重来，和去年不同，今年一方面是采用了AR扫福字的形式，让集福活动本身有一定的趣味性；另一方面，深受吐槽的敬业福不再那么难求，最终由集齐五福的人凭手气领取奖金而不是平分。

五福成为了每年的槽点

支付宝想做社交，这是众人皆知的秘密，但很无奈，无论怎么做，都难以达到预期目标，甚至是越做越错。从来往，到前段时间的圈子，再到过年时的五福红包活动，全是如此。甚至有人开玩笑地说，支付宝的集福活动反而成全了微信，因为很多人在微信群里互换红包，听起来很是讽刺。

支付宝做社交最关键的问题就在于定位，在人们的印象中，支付宝就是一个支付工具，而支付涉及到财产安全，在其之上叠加的社交，天生就伴随着不安全和不信任感。或者说，让用户在支付宝上进行社交的成本太高。

而且，人们使用支付宝的场景太过单一，通常都是在需要支付的情况下才会打开软件，使用的频率太低，微信没做到的“用完即走”，支付宝完美的做到了。

支付宝做到了“用完即走”

在这种情况下，想通过传统思维来做好社交，基本不可能，只能是做的越多，错的越多。其实这和我们平时的生活差不多，我们总是习惯于用传统的左脑式思维来思考问题，而忽视了创新型的右脑思维。

在当今时代，右脑思维的重要性变得愈加明显。由于经济不断发展，物质财富极大丰富，我们逐渐摆脱了过往物质稀缺的时代，买东西不再仅仅追求实用，更多是追求诸如美观、品质、个性化、设计感等看似务虚的因素。也就是说，我们在物质上追求精神层面的满足，这就是消费升级的核心。

我在第一篇文章就提到过，知识的价值越来越显性化，过去我们说知识就是力量，实际上这个转化过程是比较漫长的，而现在，知识转化为力量的整个流程非常直接，非知识型导向的工作会被迅速外包，从中国内地到东南亚甚至是非洲某些国家，你的竞争对手早已不局限于本国人，更可能是来自东南亚某国的竞争者。

2016年，谷歌的人工智能AlphaGo，在人机大战中完胜李世石九段，让人工智能这个看似离我们还很远的概念，通过各种媒体，呈现在我们眼前，带给我们最直观的冲击力。而在未来，人工智能只会更加强大，能够替代掉相当一部分我们现在认为非人类不可完成的工作，大部分人将由于不会与机器协作而惨遭淘汰。人工智能所替代的，恰恰就是我们左脑的能力，比如记忆能力、运算能力、逻辑推理能力等等。要想在这个时代背景下能有立足之地，我们就必须打造我们的右脑能力，也就是创新能力和面对不确定性的能力。

人工智能越来越成熟

支付宝做社交，其实就是在传统思维里打转，步步跟随，做出来的产品大都是流于表面形式的创新，我们看不到来往有任何一点能够颠覆微信的地方，也感受不到支付宝红包比微信红包方便的场景，更想不出支付宝推出的圈子有什么理由能让用户参与其中，由于采用了传统思维，所以支付宝在社交路上的每一步，都是亦步亦趋，有样学样的跟随，偶尔走出几个猫步，却只能吸引几下眼球，无法完成超越。

在未来社会，我们要学会摆脱这种僵化的左脑思维，否则就是以卵击石，用自己的弱点去面对别人的优势。那么，如何实现右脑思维呢，在我看来，有以下几种能力是必须具备的。

一、设计能力

设计能力并不仅仅是指设计师在设计某个作品时展现的那种能力，而是一个更宽泛的概念，如果说未来的经济形态是体验型经济的话，那就从源头上对我们的审美能力提出了相当高的要求，必须能够发现美，将这种美好以产品的形式表达出来，最终传递给用户。而实现这个表达的能力就是设计能力。

商场里卖的很贵的那些衣服，和普通衣服之间的区别就在于有设计师的参与，你可能说不出好在哪里，但直觉告诉你，就是多了点什么，这多出来的元素，其实就是设计感。

无印良品充满设计感

无印良品里的商品之所以能卖到那么高的价格，就是因为有很好的设计，选购这些商品，并不仅仅是为了实用性买单，更是为审美需求买单。

二、娱乐能力

我在之前的文章中提过，未来我们都要向娱乐产业学习。对于人类，娱乐是刚需，机器永远也无法理解娱乐的真正意义。所以，营造娱乐感，让用户可以主动将注意力沉浸其中，才能让一件产品的价值最大限度地体现出来。

弹幕富有娱乐感

为什么视频里要加弹幕，本质上就是为了增强互动，带来娱乐感，让观众不至于在长时间的观看中分神。很多互联网公司搞的营销活动，也都是利用娱乐手段去收获关注。只有具备了娱乐感，才能让体验变的更加流畅更加生动，让人与人之间的互动更加自然。

三、价值观输出能力

所谓价值观输出，就是营造某种意义感，要把自己正在做的事情，嫁接到一个很伟大的目标上。比如乔布斯做手机，不是为了大卖，而是为了改变世界。小米做手机，不是为了一味图销量，而是为了让每个人都能享受科技的乐趣等等。

小米的价值观

我们每个人都有某种价值观，这些看似务虚的东西一旦和我们正在做的事情相结合，就能传递出很大的能量。

四、系统化能力

创新的一个特征，就是把表面上看起来不想干的元素巧妙混搭，产生出奇妙的化学反应，这正是我们所擅长的。

真正的创新往往都发生在边缘，因为边缘是产业间接壤的地方，我们看到了很多跨界创新的例子，那些本来不属于这个行业的人，用了系统化组合的能力，实现跨领域创新。比如罗辑思维原来和卖书没有半毛钱关系，但通过一系列的创新，从内容输出单点突破，最终利用社群经济的力量，颠覆了传统出版行业。

在这个人工智能迅猛发展、虎视眈眈的时代，我们一定要利用右脑思维，锻炼自己的创新能力，只有这样，才能另辟蹊径，在未来拥有一席之地。

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