我是伊姿,这是我的每天一篇文章之第163天。
那昨天因为去参加了活动,所以跳过了一天,今天我们继续来如何成为TOP Sales的技能。
再来聊聊阿里铁军的销售明星:贺学友老师,贺老师能有一系列的销售打法,而且这个打法是非常的有效实用。
那么,他总结的方法,满足三个条件的A类客户,能一天成单的绝不用两天!这也是提高工作效率的一种方法,另外,A类客户如果不能close,那么我们就把它直接放到D类客户里,也就是放弃。
贺老师还分享了TOP Sales的思维,在面对选择A的客户是否要放在D类客户时,他绝不犹豫和纠结,而普通客户呢,普通的Sales就会纠结于,这个A类客户跟了很久,于是呢,我宁愿再跟跟TA,跟一跟,那么我们就会发现,也许这个客户是成单了,可是你花的时间成本远远超过了你的预期,那么你的业绩,就永远提不上去,因为每个月,就只有30天到31天,你在一个客户时间身上浪费太多的时间,你就没有时间攻破另一个客户,所以,与其说是在close客户,实际上是在与时间竞争。
贺老师分享了一个非常有意思的打法,除此之外就是“一个小时成单原则”,那一个小时怎么承担呢?让客户从不认识到认识,到熟悉,和最后的签合同,只需要一个小时,这听起来似乎有点悬,但是贺老师确实做到了。他把这个一个小时分为三个阶段,第一个阶段,需要花二十分钟的时间去了解客户的需求,了解客户的需求,这条真的是非常的重要。对于你后面,要怎么讲怎么说,怎么凸显价值,以及怎么切中他的痛点,非常的重要,第二个20分钟,是产品的介绍,是对他刚才痛点的解决方案,并且是要拿出一系列的数据分析,这当然也非常考验一个销售的功力,是看在前一天或者前一段时间做好了满满的功课?那么最后的20分钟就是决战时刻,决战的时候一定要有足够的信心,相信自己一定能成单,而且要对客户说实话,你心里怎么想就怎么说,不用担心客户听了会不开心,因为,你如果今天不说,浪费的就是大家的时间。最后的20分钟是什么呢?说实话close就是消除客户的顾虑,打消他的疑虑,再次凸显价值感,让他不得不购买,不得不签单。这里面有很多技巧,比如说,客户肯定会说,让我 “想一想,考虑一下吧”,像这种话,对于TOP Sales来说,他的回答一定是,那你还有什么顾虑吗?因为,普通的小事,她的回答可能是说,好吧,可以,我们再联系,一旦说了这样的话,其实你就已经浪费了一次快速成单的机会。
那么贺老师除了这一小时原则之外,还分享了,如何让一个销售在面对多次打击的情况下,还依然要树立满满的信心的方法,那就是吸引力法则,也就是秘密原则,贺老师,给自己每天都打鸡血,他在家里的天花板上,还有浴室等他能够关注到的地方,都贴上了自己的目标,每天他要完成的目标,何老师是一个非常自律的人,他每天都会梳理自己的目标,整理它,所见过客户的一些情况。曹老师竟然有一段时间,每天坚持拜访九个客户,这是需要怎样的体力和智力,这绝对是一种:销售力,是一种对销售的爱。
在贺老师的分享中,我体会到了,销售是一门艺术,销售它其实不仅是,你要学会,去宣讲你自己的产品;他更多的是假设,你需要了解人性,你需要知道的人需求在哪里?然后你满足他,他就会满足你!
真心觉得,销售是件好玩的事儿!