产品分析和竞品调研

产品工作流

【Part 1:产品调研是什么】

产品分析:了解产品概况,具体功能模块的产品设计逻辑
竞品调研:产品监测,不能只知其然不知其所以然。
更多的是:交流学习,提升产品的感觉(一个人能体验的产品是有限的,时间有限,角度有限。想体验更多,就要和同事一起合作,一起相互学习),这是最关键的点。
(不要只关注行业内的东西,世界上优秀的产品都是值得学习的)
产品调研≠行业分析:回到产品本身:逻辑、流程、方法
产品调研≠产品体验报告:不只是截图和讲解,这只是体验报告,分享的可用性不高
产品调研≠产品报告:不能本末倒置,报告只是很小一部分,调研的过程是更重要的。
(不要用看起来很高深的东西证明自己的结论是不靠谱的,也没必要用各种算法和框架让报告看起来是靠谱的)
(不要通过竞品的报告来证明自己的“存在感”,不要只看到人家不好的,要更多看到别人好的地方)

不做产品调研的PM是不合格的,优秀的PM一定要做好产品调研

【Part2:抄也是一门学问】

产品调研的过程经过几个阶段:

产品调研的9个阶段

过程一共9步,还是比较漫长的,实现一共认真的产品报告,还是很不容易的。
一.调研背景
1.产品设计过程中需要了解同类型产品
2.通过调研提升自己的能力

二.目的
1.通过调研结论,来制定自己的产品策略
2.通过调研,深入了解一个产品的运作模式(但可能会限制你的发挥,容易让你陷入细节点)
——切记:不要大而全(越聚焦越好),不要行业调研假大空(那是咨询调研公司做的)

二.选定目标产品
1.功能点调研:关注主流产品的相关模块
(这些产品已经被大量教育了,用户很了解整个过程)
2.完整产品调研:关注1个龙头产品1-2个新晋热门产品

三.深度体验产品(用户是谁,使用场景是什么,满足什么需求)
1.关注用户场景和需求:xx产品解决了xx用户xx场景下的xx问题
2.把用户场景和需求确定下来后,尽可能找到相应的用户做简单的访谈
3.找出用户视角看产品的实现逻辑

四.还原产品
假如你来做,你会怎么做?解剖完以后要去还原回去。
1.重要关注的是流程,而不是界面:核心的流程是什么,核心的页面,产品的结构是什么样子

五.分析产品
1.从产品视角来分析,而不是自我感觉
(其实去掉自我感觉,你会发现很多你觉得不好的内容,没有那么不堪)
2.关注产品表现,而不是界面
3.不要做看似复杂的分析,通常从用户的使用流程中,数据已经出来了。(看关键的数据即可)

六.产品迭代和运营分析
所有的产品都不是一蹴而就的,可以去看看演变过程和过程中的手段。
1.现在很重要,但是发展过程更重要。
2.从别人的过程中可以看到别人踩过的坑。
3.从运营过程中可以发现产品的表现和重要程度

七.快速横向比较同类型的产品
看看他目前在同类中属于什么位置,找到产品之间的差一点。
1.看看竞争格局,处于什么位置
2.找到他们的核心差异
3.最终总结分析他们的优缺点

八.调研报告
1.结论最重要,一定要有结论,清晰明确的结论
2.用逻辑清晰表达调研过程和结论之间的关系和关联
3.抓重点,说正式
(不要带个人色彩,用中立的角度去描述)

九.推广报告
讲解的过程,分享的过程,是提升自己的过程。单单听别人讲很难提升自己
建议公司内部可以有分享会,对外可以在互联网多分享。

anyway,如果你不能从流程上去提建议,只能提界面的改进,这在产品上叫做不痛不痒的东西。

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