今天下午,我们分行发生了一件很不愉快的事情,A同事准备出门带看的时候,发现自己的电动车不见了,询问分行其他同事,是不是有人骑了,然后落在哪个小区了。因为车钥匙在分行,说明肯定不是被人骑走,结果问了好几遍大家都表示不知道。当时情况紧急,客户马上要到了,一时没有控制好情绪,于是就狠狠地把钥匙摔到桌上,气冲冲地跑出去。因为当时动静比较大,把分行其他同事都吓到了,导致整个分行的气氛都变得比较压抑。
每个人都有心情不好的时候,偶尔发泄一下也挺正常,不只是A同事一个人会如此,包括我在内的分行大多数人都有发生类似事情,因为没有控制好情绪而引发不愉快。这都是可以理解的,但是作为一个成年人,我们还是需要学会调节自己的情绪。有时候为了图一时之快,最后受伤的都是自己。
不说别的公司如何规定,我们公司是有严格规定的,如果因为员工的不当行为影响分行的整体氛围,造成不良影响,可以视情况进行劝退处理并拉“红线”,永不录用。可能有的人觉得无所谓,不就是一份工作嘛,有什么了不起的,大不了重新找过。但是你有没有想过一个问题,在有限的一生中,又有几次重头开始的机会。何况又有哪家公司愿意雇佣一个动不动就大肆发泄一通的员工呢?哪怕你是自己创业,又有谁愿意和一个脾气很差,一不顺心就大发脾气的人合作呢?坏情绪不仅会损害自己,同时也会伤害到身边的人。想想看,当亲近的人对你大发脾气,作为当事人你会好受吗?所以,为了自己和身边的人,我们需要学会控制自己的情绪,做情绪的主人而不是奴隶。
那么我们应该如何控制自己的情绪呢?
在这里我和大家简单分享几点个人的心得。
说实话,每个人都会有情绪化的时候,也很难做到百分百克制自己的情绪,人非圣贤孰能无过。首先我们要调整好心态,允许自己偶尔的情绪化。但是每次情绪化过后都要及时反思,找到情绪化的根源,避免再发生类似事情。
其次,要学会调节自己的压力。生活中每个人都或多或少会有一些压力,如果不懂得调节自己的压力,一味地听之任之,一旦爆发,那后果是不堪设想的。调节压力的方式有很多,比如通过跑步之类的运动进行调节,或者培养一个兴趣,当压力很大时就从事这方面的事情,通过转移注意力来调节压力。或者寻找一个相对靠谱的人,可以是亲朋也可以是同事,当压力无从释放时可以有这么一个人可以倾诉。很多事情憋在心里往往会很难受,但是一旦说出来就会舒坦很多。
再其次,就是进行提前预演,当自己感觉情绪上来需要发泄的时候,不妨先花几秒钟时间预演一下自己爆发情绪时可能引起的场景,自己是否愿意接受这个场景发生的事情。经过这短暂的预演,你的情绪基本就会缓解很多。再深入思考下,自己就不会想发泄了。
最后,我们要学会把握好度。许多时候,之所以我们会控制不住自己的情绪,就是因为刚好被别人触发自己的底线。比如我们之所以很容易对亲近的人发泄,就是因为我们过于随意,觉得无所谓,把他人的包容当做理所当然,于是无所顾忌,得寸进尺,越来越随意。想想看,我们的坏脾气往往都是发泄在身边的人身上,A同事在反思自己问题的时候就有提到如果当时有客户在场,他就不会发泄,因为客户是“外人”,而同事是自己人,彼此都比较了解,多少都会包容一些。而如果能够把握好度,懂得换位思考,他可能就不会发泄了。就像许多人和客户讲话客客气气,很有礼貌,但是和家人通话往往都比较随意,缺乏耐心,不是因为我们不懂得尊重人,而是我们太把自己当回事,觉得可以无所顾忌,这是很不成熟的表现。
当然,情绪管理不是单纯地看一两篇文章或者明白一些方法就可以控制好,这需要我们长期的努力和坚持,学会理性思考,而不轻易受到情绪的影响。
以上就是今天和大家分享的内容,如果你有关于文章或者其他想要和小苏交流的想法,都可以在下方留言或者关注小苏的简书号——小苏手记,和小苏一起互动,期待和你一起成长。
题图摄影:darksouls1
题图授权基于:CCO协议
【日有所思】
都说冲动是魔鬼,克制是天使,但是我们往往更愿意当魔鬼,因为当魔鬼很容易,不需要去忍耐和自我调节,简单直接,而当天使则需要长期的积累和克制,相对于远期的目标,人们往往更倾向于追逐眼前的利益。