Day7‖ 合理处理你的工作挫败感

应该说不管做什么样的工作,即便是自己很擅长的领域,也不可避免地会遇到不顺心,甚至体验到强烈的挫败感。

当下的自己,应该说正在经历着这样的心境状态,而且是来自两方面,少儿英语教学与心理咨询。我一直很坚信自己在这方面是有一定天赋与潜力的,但不得不承认,在目前的实践中,可能还处于业务能力的初级阶段。所以不可避免地会遭受一些打击,暴露出自身较低的业务水平。

就像昨天,一个以前也过来过几次的学生,突然敲开了咨询室的门,他一脸严肃,情绪很紧绷,走过来时带着很浓的一股烟味。他坐下后,说自己现在感觉非常糟糕,但在接下来的好几分钟内,他一直欲言又止,无法开口。我知道他应该是遇到比较大的事了,但我当时内心也是有点紧张的,因为我很担心自己无法理解到他的情绪与那些只言片语后的内心言语。

“没事,你随便说,不用考虑什么逻辑,我能听得懂。”这话在一定程度上鼓励到了他,但他的自我防御还是很严密,不愿直白地袒露出来,只是给我在打比方。我试着去解读这些话语的心声,但可惜的是,几次下来,他都否认了。这直接就导致他放弃开口的尝试。他一下子陷入沉默,可怕的沉默,我也不知道该怎么去展开交流。我内心感觉他马上就要彻底放弃交谈的欲望,不打算继续暴露自己。

果真,沉默过后,“今天先到这里,我下次再来说。”我预料的真的发生了,这其实就宣告了这次咨询的失败。他还是很有礼貌地站起来,表示谢意后转身离去。在他要走出教室时,他回过头来说了一句,“其实我今天就想告诉你,我以前说的都是假的。”然后他很漠然地关上门,走了。

这一走,但他的话语仿佛还在那回旋。我一下子体验到一股莫大的挫败与自责。如果自己的共情能力强,是完全可以让他说出自己的感受,如果我的概念化能力强,就会有正确的解读。这是第一次感受到这么强烈的无助与失败。

在后来和主任报告他的情况时(因为他中间提到了自己就想从五楼跳下去),主任马上紧迫地问,是不是该马上让他回家,因为绝对不能忘允许学生在学校发生自残或是自杀行为。我这时也是内心没底的,主要我无法清楚地评估他自杀的意念都多大。我一方面想告诉他们这个情况,一方面又感觉没到必须马上回家这样的严重程度。

晚上回来后,试着和他在qq上交流,想进一步舒缓一下他的情绪,但我却不知道该说什么。后面打了一段话,他一个小时后才回。我现在再看这段话,也是很没有击中要害的言语,甚至有加重负担的可能性。

这是实实在在感受到的一次挫败感,而这又是我很在乎的事情,所以我也一时间很难平复自己的心情。

但有这样的感受和体验,是正常的,也应该是一件好事,因为这让自己认识到目前的业务水平。在成为优秀甚至卓越的咨询师之前,这是一个必经的阶段。所以不要给自己太多压力,不要去否定自己的潜力与未来,而是应该从现在的情况出发,踏踏实实地去钻研自身的业务素养,一步一脚印地提高自身能力。

允许自己暂时的能力欠缺,但行动上要积极起来,去反思,去学习,去实践,不断精进自己的水平。忍受住这些磨难,这都是美好未来的有益养料。

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