战略目标》流程目标 》岗位目标
例如，客户经理：
关键节点目标：一次交底完备率；重复交底次数；客户因变更控制率。
关键岗位目标：客户需求记录完整度；客户需求变更控制率；合同内外承诺一次交底完备度。
研发工程师：
关键节点目标：
技术资料完备率；首次小样技术达标率；非客户因技术变革次数。
关键岗位目标：
技术一次确认准确率；加工工艺可达成度；重复技术确认次数。
仓管员：
关键节点目标：
入库及时率；入库其套率；通知发货及时率。
关键岗位目标：入库检验问题反馈及时率；成品齐套及时率；存储质量完好率；知会客户经理及时率。
流程目标：总出货量；质量投诉率；及时交付率；成本控制率。
战略目标：
总产值；客户满意度；市场份额；毛利率。
