《男人来自火星，女人来自金星》第五章摘录
1.表达情感VS传递信息：直至今日，那男女之间仍然需要一个高明的翻译，帮他们化解分歧和误会。因为，很多时候，尽管男人和女人使用相同的词句，其表达的意思也会相去甚远。
2.模糊不清，冷漠无情的沟通时情感关系最大的障碍。
3.男人面临的最大挑战是，在女人喋喋不休时，正确理解和读懂女人的话语，及时地提供援助与安慰；女人面临的最大挑战是，在男人沉默不语时，正确解读和应对男人的沉默，进而支持他、理解他。
4.良好顺畅的沟通需要两个人一起努力。男人要谨记这一点，女人的倾诉只是一种情绪的宣泄，并不代表指责和批评。男人大可不必对号入座。等女人把胸中不满和沮丧倾吐殆尽，心情就会舒畅愉快起来。当然，女人在一吐为快的同时，也不要忘了表达对男人的感激和爱意，要让男人明白尽管自己有时牢骚满腹，但她依然深爱着他。
5.“这不是你的错！”千万不要小瞧了这一句话，它虽然十分简单，但却威力无比。女人滔滔不绝地倾述心中郁闷时，可以时不时停顿下来，对男人说上几句这样的话：“我很感谢你在身边听我诉说。如果你觉得我有指责你的意思，难你就误会我了。因为这根本不是你的错！”
6.女人心情不好时，常常只顾自己发牢骚，而忘了抱怨不休会让男人觉得女人是在批评指责自己。这样的误会往往阻碍了他们之间的有效沟通，非常不利于来人感情的发展。
7.男人只要学会认真聆听女人的心声，正确理解女人的感受和需求，两人之间的沟通就会很顺畅，也很容易达到心灵的契合。与其他艺术一样，“倾听”这项技艺同样需要反复练习与实践。
8.如果你和伴侣产生误解，发生冲突，请反复告诫自己：我们的语言迥然相异！
