授人以鱼，不如授人以渔。
面对一个你从来没有了解过的新工具新软件，如何快速地玩转它？“三字”心法：点、问、搜！
一、点。在讲“点”字心法之前，我先说说我研究软件工具的经历，我经历过一个：从少到多，由多变少的过程。 什么叫“从少到多”呢？曾经为了知道某一类软件里面哪个更好用，我就把这一类型的软件通通都下载下来，找一个静心的时间，每个键都点一遍！看一遍，大致的功能就八九不离十。那时候我手机里、电脑里的软件非常非常多，免费的、收费的，各式各样。 后来经过一段时间的测试比对使用，我把那些不好用的，性能差的软件又全部踢出我的电脑和手机，只留下少量，甚至一个我认为最好的长期使用，于是我拥有的软件又“由多变少”了。 更有意思的是，经过对多种类型的软件，例如对日历和清单类型的软件进行全面研究之后，我发现，最后胜出的都是那些需要一两款，多半需要付费的！原因也正如前面我们讲到的，付费软件的功能设计更完善、后期运营更稳定、数据安全更有保障等等。 想要找到一款好用的软件工具，我们需要一些勇气和耐心，以及付出一些成本，包括时间成本和经济成本。这也就是很多人很难找到一款好工具的原因。 我们从心理层面来讲，很多人遇到新技术、新工具、新软件时会“害怕”！会容易下意识地抗拒，所谓：我们成年人是这个时代的移民，小孩子才是原住民。新工具的出现挑战了我们现有的认知和思维模式，所以在心理上我们容易把它当做外来物种，甚至是认知上的“侵略者”来对待，打压或者漠视是很多人常用的态度。 但是我们终究抵不过时代的发展潮流，当新工具已经势不可挡地要进入我们生活的时候，很多人就算勉强自己去接受和学习了，但是“害怕弄坏”和“畏难情绪”轻易就能阻挡我们深入探索的脚步，让我们在新工具的使用上，比小孩子还容易遭受失败。于是，半途而废成了我们最大的敌人。 接着我们再从行动的层面来分析，为什么我们不愿意在发现好工具上投入时间和金钱？我想最大的原因就是：很多人实在太懒了，行动力太差，就算知道方法，就算不差钱，就算自己需要，但也常常宁愿循规蹈矩，将就凑合，然后继续陷在忙、苦、累的境地里不断抱怨。 不管是从心理层面，还是从行动层面，我们要面对的困难和障碍虽然很多，但是只要你有用新工具改变生活和工作的想法，那么我建议你从“点”这个字开始尝试！ 所谓“点”，它的核心理念就是“大胆”！不要怕弄坏这个新工具软件，不要怕自己一下子没办法都掌握，不要怕犯错，总之就是三个字“不要怕”！放大胆子去从上到下，从左到右，里里外外地把这个软件的所有按键都“点”一遍。就算真的出现问题，大不了就卸载了重装，没什么损坏和失去会让你痛心疾首，但是只要你去点了，你得到的讯息就会超出你的想象。 只要你去全面地“点”上一遍，记住是全面，每一键都点一遍，打开的新界面也是如此点一遍，同时输入自己相关的一些信息。基本上你就能清楚地知道这是一个什么样的软件，适不适合自己使用！对它的功能设计你会有一个全面的了解。 你先就可以找一个你需要使用的，静下来心来，认真地点一遍，我敢保证你会你会觉得并不难。
二、问。
在使用过“点”字诀之后，如果继续有你无法理解和解决的问题，那么我推荐大家使用我三字心法中的第二个字---“问”！ 总有我们靠“自学”无法完成的事，不然这个世界也不会有“老师”这个职业的存在了，很多事情往往是“听君一席话，胜读十年书”，那么在新工具的探索使用上也是一样，如果遇到了你自己无法解决的问题，这时候就要想办法向高手或经验前辈请教。
那么这个“问”的对象有哪些呢：
1、有经验的熟人。如果你知道自己正在探索的软件，身边正好有人已经用过一段时间，颇有使用心得，那么我建议你去找他，请他耐心地演示一遍他的使用方式给你看，从而帮助你快速找到适合自己的使用方法。
2、打电话给软件的官方客服。最了解这个软件功能设计的肯定是软件的开发商，所以如果真的遇到你无法理解的状况，那么就打电话给官方客服，他一定可以想办法给你解释清楚，在以前的很长一段时间里，各大的官方客服就是易效能人探索各个系统的好帮手，大家一出问题就打电话，屡试不爽。这个客服，不行就挂掉再打，这叫HUCA，hand up call again。
三、搜。
在使用过“点”和“问”之后，你发现自己解决不了问题，身边也没有靠谱的朋友可以询问，软件的官方客服又不是很给力，这时候怎么办？或者连用哪个软件解决自己的问题都不知道怎么办？ 这里，我的建议就是你要自力更生，采用我的第三个关键字：“搜”！ 一款好的软件，它的开发商或者运营商一般会为它设立一个专属“论坛”，供使用者在里面交流使用经验和反馈改进信息，而且网上也会有很多专门发布各种软件使用心得的网站、社群，上百度、谷歌或者微博一搜，就能搜到很多。 当你搜索后成功发现了相关软件的交流社群，加入进去，你就能得到很多这款软件的相关信息，其中一定有你正需要的。 除了进论坛和社区，上软件的官网也能查到最全面的信息供你选择使用，所以通过各种渠道找官方的资讯，是你打开软件探索之路必备的能力。 如果不知道那个软件好，可以进入下载界面的排行版把评分高的下载，下载后看网站、全部点击一遍对比，再查下相关网站。当然一些的重要的工具，要学会它，不是软件本身的功能，而是使用的方法，比如日历和清单重点的不是软件的功能，而是易效能对事件分类管理方法。 以上，就是我总结了自己多年的软件探索经验，得出的“三字”心法，面对任何一款新软件，只需要使用“点 问 搜”，三个字来上一遍，包你能快速掌握它！
【下一步行动】
无论什么软件，一定要先点起来，在点完功能后，了解了基本步骤，用时发现不会的，多问，向同行的伙伴学习，拜师学艺，再自学总结，在网上搜，找到更全面、更专业的，“点、问、搜”三个方法用起来，无论什么问题，都可以用这三个方法去解决。
