第二章灰度用人之法
第一节 华为用人的六条标准
（用人六个标准口诀：奋客诚开合专）
其一，全力以赴的奋斗激情
要打造一支狼性团队，首先要招狼崽。从人才入口出发，就是要找全力以赴、有奋斗激情的人。
其二，客户为先的服务意识
选拔中一个很重要的标准就是要有服务精神。只有具备这种端茶倒水的精神，才可能服务好客户。所以以客户为先的服务意识不是抽象的，那种成就他人、服务他人的意愿，可以从各种具体的小事中得到体现。
其三，至诚守信的优秀品格
为什么诚信如此重要？因为一个企业内部沟通的成本是很高的，只有诚信度、透明度高，企业内部的运营成本才能降低，管理的难度也会小一些。
其四，积极进取的开放心态
时刻关注着这个世界任何一个角落的创新。
其五，携手共进的合作精神
在华为内部有一句话：胜则举杯相庆，败则拼死相救。同事胜的时候能够为其举杯，是一种大度；同事败的时候不落井下石，而是拼死相救，是一种大义。
要认真踏实地去挑选那些有合作精神的人加入团队。
其六，扎实的专业知识与技能
华为的六条用人标准中，真正针对专业技术的要求只占一条，而且放在最后。
第二节 华为识人的五项素质
从2006年开始，华为在集体面试当中引入了领军人才的五项素质，即主动性、概念思维、影响力、成就导向和坚韧性。
第一个素质：主动性
华为的用人标准是至少达到主动性二级。
第二个素质：概念思维
概念思维是一种识别表面上没有明显联系的事情之间内部联系本质特征的能力。
第三个素质：影响力
影响力就是指施加影响的能力，是试图去说服、劝服、影响他人，留下印象，让他人支持自己观点的能力。一个人即使没有权力去要求你做任何事，但是你还是愿意听他的，这才叫影响力。影响力的结果是认同。
零级的人影响不了别人；一级的人用简单的道理说服他人；二级的人能换位思考，情商高；三级的人有一种智慧，影响力三级的人用的是综合策略。他会用复杂的策略影响别人，或者通过微妙的手段来使别人接受自己的观点，这就是未来领袖该有的潜质。
第四个素质：成就导向
成就导向指的是拥有完成某项任务，或在工作中追求卓越的愿望。
第五个素质：坚韧性
坚韧性是指在艰苦或不利的条件下能克服自身困难，努力实现目标；面对他人的敌意，能保持冷静和稳定的状态，忍受这种压力。
第三节 用五项素质进行人才评估
表2-1 五项素质对应的人才分类标准
五项素质的内在逻辑：构成了领军人才需要具备的素质：积极；聪明；有强大的场能影响他人；有远大的追求，面对挑战坚持不懈。
用途：五项素质是用于评估选拔企业领军人才的，关注的是一个人在商业环境中要达成目标的素质基础。五项素质的评估，很重要的价值就是把人识别清楚，从过去预测未来，把人放到合适的位置上。
底线：五项素质中有一项为零级的，均不被视为人才，因为某项出现零级，意味着这个人在这个方面有明显的缺陷，且难以弥补，很难担当起企业领军人才的重任。
核心工具箱
六条用人标准口诀：奋客诚开合专
五项素质评估体系口诀：主概影成坚
