28 看产品的微观、中观与宏观视角

这个模块是产品世界观。前面五大模块分别是:同理心、机会判断、系统能力、用户体验、创新模式。把做一个产品五大块的思考框架介绍了一遍。

怎么判断一个人是不是产品高手?可以从中观、微观、宏观这三个视角来评估

中观套路:学习招数

什么是中观?就是套路。第二个模块之后的内容有大量的套路:用户画像、痛点痒点、整体流程图、用户体验地图、服务蓝图...

大公司是学习套路的好地方。一家公司能培养某一类人,说明这家公司在这个领域有与众不同的套路。所以大学毕业去大公司是有价值的,因为套路有价值。套路就像武功招数一样,是前人总结的有效经验。

但是,靠套路成不了高手。大公司教你套路,同时也会深深地把你角色化,让你只能作为系统的一个角色,习惯系统内的生存。

微观体感:成为高手

要成为能够自我决策的好手,我们就需要产品经理能力的第二个维度:微观体感。

每一个微小的动作选择叠加起来,就是你拿出来的产品,就是你活出来的样子。那么日常中,我们做的每一个细小选择,靠的是什么?靠微观体感,就是真实地感知每一个微小瞬间。

第一个同理心模块讲的就是微观体感。

产品是一种被动的艺术。一个产品只能在被动中,默默把握每一个微小的主动机会,在每一个接触的瞬间,每一次的交互里,让用户顺畅地深入下来。

  • 反思什么样的设计才能让用户满足?
  • 复盘用户是否产生了防御心?
  • 为什么会在这里卡顿?
  • 产品应该怎么做才自然?

成为天才的一万个小时都干些什么?大量的时间都是在建立细微的微观体感,建立长在自己身体上的真实感觉,眨眼之间的好恶判断。

很多爱好者、发烧友是有微观体感的,他们需要补中观套路,才能够有系统、有层次地释放他的感受。

在大公司也好、看书纸上谈兵也好,拥有了中观套路的人,一定要补微观体感。否则,说起来都对,做事却都不到位。

如果能够同时拥有微观体感和中观套路,那就是一个产品好手了。

宏观能力:打大仗

宏观能力就是打大仗的能力。

你说锤子手机的微观体感和中观套路如何?很好啊。比起小米手机,差在宏观能力。你说易到用车当时的用户体验和口碑很好啊,比起滴滴,差在宏观能力。

这套课程里的点线面体、创新模式都是宏观能力。

几家定位相似、体验相似的产品,靠优化用户体验,其实是无法终结战争的。大仗拼胜负,靠的是宏观能力。

小结

练好套路,在大公司做到中层没问题。要想自己为结果负责,开门立户创业,必须有长在自己身上的微观体感。

没有微观体感,靠套路判断,就是自欺欺人。但打大仗,做顶级高手,其实宏观能力也要强。

这是对之前的内容,用微观、中观、宏观三个层级做的一个小小的总结。

精彩留言

日积月累练微观、总结复盘练中观、找庄家,理解庄家思路练宏观。

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