2018-06-07

关于养老项目的商业化构想

————【养老项目的定位】

从目前养老项目的分类来看,一般分为两类:一是以“产权销售”为内容的“养老地产项目”;二是以“保健疗养”为核心的“养老服务项目”。

结合我院实际,定位在第二类“保健疗养服务”更适合。

————【定位后的几点思路】

一、「设计产品/服务组合」

养老项目,顾名思义,其核心内容在于解决“老有所依,老有所养”的需求,主要体现在两方面:

  硬环境

包括:居住环境,生活娱乐设施建设,医疗服务设备购置,日常起居设施建设,等等。

这些条件,是资金能解决的。

  软环境

既然定位在“保健疗养服务”,则我们的优势就能等到最好的体现。

无论我们的“医疗实力、规模、服务能力、护理专业水平”在本地极具优势。

这有利于发挥长板效应,满足有特定医疗需求的客户,最终区别于其他养老机构,形成服务差异化,最终凝聚成品牌效应。

二、「整合关键资源」

不同于保利、复星等“房企系”的养老项目,也不同于中国人寿、新华保险的“险企系”养老项目,它们都是利用房产、资金优势,建立长线投资环境。

我们企业作为晋城市具有一定特色和知名度的医疗企业,有能力利用本院长期积累的口碑、声誉和资源,链接北上广等医护资源,更准确的把握养老需求中最突出的医疗需求,建立起我们的竞争壁垒,从而形成自己的核心竞争力。

三、「运营构想」

  模式上,我们可以在边筹备,边运营。借用房地产市场的“开盘制”,或健身房的“会员制”,采用饥饿营销的策略,预登记、预筛选、预付款等方式,解决部分运营资金,同时测试真正的市场需求,以利于下一步的总结和调整

  客户管理上,我们拟想可以采用“甄别”法,对报名的客户进行筛选,拿到我们真正想要的客户。

  赢利设计上,可以采用以目标客户为圆心,各类业务协同的模式。除了常规的租赁床位,管理费等常规收费场景外,还可以引入老年保险、老年科技产品、老年旅游等交叉销售、捆绑销售等方式,扩大周边产品的延伸,最终使我们的赢利渠道和模式多样化。

四、「风险把控」

我们在运营养老项目中,将面临四个方面的风险,要注意调控。

1、政策风险

虽然说,现在国家各方面政策都支持和倾向于养老,但随着经济的不断软着陆,和行业趋势的改变,也有可能会影响到政策变动。例如:税费优惠、政府补贴等。

2、金融风险

养老产业普遍存在一次性投入高,回报周期长的特点,除此之外,按照我们的设想,如果将现有各矿区医院作为硬件投入的话,国有资产(即矿区医院的房产)有无收回可能,房期老化,等因素,都将形成一定的金融风险。

3、传统文化

中国历来有养亲和赡养的传统,老人住养老院往往被说成不孝,虽然说,现在社会意识都已经开放日久,但还是存在一定的社会阻力。

4、市场运营风险

不同于产品主导型的地产开发、销售、管理一体化的收益模型,我们确定的就是以“医疗保健服务”的定位,虽然说这样资金周转率高,但单位盈余水平却不高,盈利需建立在控制好“服务成本”和“管理成本”的成本结构,以精细化核算模型,来实现规模化效益。

此外,出租率、预付费的水平,赢利预测也存在不确定性,对可能出现的有效需求不足,应有足够的心理准备。

————【总结】

总之,养老项目,是一项非常具有市场前景的行业,机遇与挑战并存,利用本来优势,抢占市场先机,为企业未来的发展规划空间,是一件非常值得投入的事业。

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