D3作业模板
教育操盘手自查标准
我叫赵美丽,第三天作业
1.个人背景
【昵称】赵美丽
【公司】湖北多邦教育规划有限公司
【岗位】运营总监
【工作年限】7年(在线教育,出国留学,k12文化课均做过)
【年薪范围】15-20万
2.核心能力模型
【人员管理】管理7人
【承载能力】从零开始搭建营销市场团队,负责整体市场开拓,对业绩负责,提升续单留存,与教研团队打磨课程体系并进行营销招生
【流量搭建】百万级操盘手
【迭代能力】提升社群运行能力,增加群内活跃度,管理好私域流量池。提升产品构架力,根据市场需求打造出合适的产品。同时提升自己的数据分析能力,从客观数据中分析出需要调整的地方。
【把控调度】年度计划分解明确目标,通过项目运营进行业绩划分,通过老学员转介绍带动流量。加强异业合作和社群运营以保证稳定的增量。
【渠道搭建】线下异业合作,常规地推,线上微信广告投放,公众号运营,微信群运营进行客户裂变
【成本核算】客单价*流量,根据上一季度的招生情况进行估算,目前年度目标千万已达成
【项目操盘能力】具备从零到一搭建团队,运营独立项目,运营一个区域综合发展的能力;目前社群营销,公众号运营经验不足,抖音,短视频等方面的运营尚未开始,需要学习尝试
3.目标
【下个阶段】提升社群运营能力,培养跨学科产品架构力,跨界学习培养多元思维
在以下几个方面做努力
【目标】培养自己成为千万级操盘手,跨界学习多种营销思路,拆解行业成功案例
【行业认知】对行业内外各头部企业的营销模式进行分析和学习,多利用各种学习资源打开自己的格局和视野
【业务流程】优化已有的业务流程,提升团队的协作力及熟练程度,从而提高工作效率。在转化率的提升上进行深入分析和尝试
【执行力】及时复盘,多反思,向成功经验学习
【心理素质】不到最后一刻不放弃,相信百炼成钢
【人员管理】明确岗位责任书,制定出新人培养成长路径,让每一个员工了解自己的职业发展空间,通过系统培训及考核将合适的人用在合适的位置,将岗位分成专业岗和管理岗
【部门协作】提升团队凝聚力,在部门协作方面增加团队激励和惩罚,用okr等科学方式进行部门管理