不要做“龙虾老板”——又聋又瞎的老板!
案例
一个创业3年的公司。每次有新的业务员加入,都要跟供应商要一下说明书。
质疑:一个对接多年的供应商,产品多年不变,说明书还没有沉淀下来吗?
结论:
公司智力有问题:
- 员工之间没有沟通吗?员工之间的气氛融洽吗?
- 公司的有知识沉淀机制吗?内部系统?共享网盘?共享文件夹?有没有?!
发现问题
在寻求解决问题的方法前?老板,你发现了这个问题吗?
如果老板瞎了,员工可以谏言;可是老板要是聋了,那就不好救了。
治聋
如何治疗“聋”呢?我来尝试救一救:
- 允许员工发言,激发员工发言
例如,在会议中增加员工发言环节;在谈话中询问对方的感受 - 允许员工发言错误
十句谏言中,有两句有用的,就是你的福报了。但如果你不允许那8句错误的,你连2句都得不到。