这一篇我们来谈谈现有的用户理解辅助系统和知识复用系统。
所谓的理解辅助系统,是指如何让用户更快的理解掌握知识,而相应建立的辅助系统。理解一个知识点,涉及到三个方面:1、个人理解能力;2、文本的可理解性;3、社会文化的语境解释力。理解辅助系统,主要侧重于第3项,形成一个便于理解的语境,而这个语境是知识之间的互为语境。这种语境加强了,那么知识之间的互联也就同样加强了。说人话,就是要把知识放置于具体的场景中,通过相关联的知识进行互动,让用户真正掌握并运用。
目前各大知识付费平台所做的主要是提升知识的易读性,阅读体验,还有播放速度,1.5倍速2倍速,等等,目的实际上就是为了让知识更加容易被理解,接受更高效的学习,然而这些还是倾向于第2类文本的可理解性,这种辅助理解是远远不够的,是十分原始的。也就是说,知识的理解辅助系统就是知识的语境系统。
我们再看知识的复用问题。所谓复用,就是知识的一次加工完成,能否在多个场景长期反复的被使用。目前的知识复用基本上是靠口口相传、用户间的复用,一个课程知识被开发出来,放到网络的某一个位置上,用户通过购买,在线或下载来阅读收听,这些知识,可以说被复用了。现在的产品模式本身就是反(对)复用的,这种产品模式先天不能被复用,这就导致了很多非常优秀精良的知识被制造出来之后就放在一个固定的位置,等待用户来购买,然后就是一直销售,等待购买。这种知识基本上就是这种常态化了,知识被固定在某一个空间中,造成知识大量的浪费。
上面提到的这两方面现状,也充分体现出了目前互联网知识付费还处于蛮荒时代。