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蓬勃发展的公司，最重要的是拥有一个在任何情况下都能带领公司走向卓越的领导者，而这种领导者是指那些谦虚，勇于不断提问并有能力面对残忍现实的人，面对失败，即使是自己的失败，他们依然能保持信念，相信自己最终可以成功。他们相信人类是可以发展的，不总想证明自己强于他人，不会强调自己在金字塔的顶端，不会掠他人之功，也不会靠刻意贬低他人来显示自己的强大。他们会不断尝试进取，让自己身边围绕着他们可以找到的最有能力的人，会仔细审视自己的锚误和不足，坦白地问自己以及公司在未来到底需要哪些技能。
