免费的代价


今天与大家分享一个非常常见的现象,相信看完后你会有所收获,或许下次购物时就会多思考一下,多留个心眼。

先来看一个故事。

有一家线上卖书的商家,售卖3种商品,价格分别为:电子版书9.9元、纸质书29.9元、纸质+电子书组合29.9元。如果你是买家,你看到这样的商品会选哪个?

我想,看到这样的定价,你的第一反应很可能是怀疑自己看错了,或者是商家定错价了,然后觉得太划算了——买纸质书还免费送电子书,赶快买,不然等商家意识到后会调高价格。

有这种想法的人,我相信不止你一个。因为这明显满足了人们“贪小便宜”的天性,当这种情绪上来后,你的理性思考能力会变得很弱,那么,接下来的购买决策就只能依着感性的感觉走了,结果往往是马上下单。

不过,等到收到书后,你也冷静下来了,或许你就会很奇怪——你并不是那么需要这本书,怎么当时就买了?

看到这里,你还觉得是买家占便宜了吗?

其实,商家是故意这么定价的,它本来想卖的就是纸质版+电子版组合的书,只是故意把纸质书单独列出一个相同的价格,这样一对比,买家会觉得免费多了一个9.9的商品,占了大便宜。试想一下,如果商家不这么定价,你认为那些并不是十分有需求的人会买吗?我觉得大概率不会。

这就是免费在其中的作用,对商家来说是价值,对买家来说是代价,免费的代价。

实际上,这是心理学的一个应用,心理学研究者做了不少关于“免费”的试验,无不例外“免费”的后续往往会让你付出更多。比如说非常常见的排队免费领礼品,看似是免费获得,其实得不偿失,你付出了时间成本,而且这类礼品往往是你不需要的——如果需要付费你不会多看一眼的商品。

这就给我们一个启示:每当看到免费的东西时,请多留一个心眼,思考一下为什么免费,是故意的还是后续有其他付费的东西,更重要的是,你要评估这个免费的东西是否是你所需要的,如果不是,请直接走开。

请相信,天下没有免费的午餐。

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