这几年,只要在有销售的场合,我基本都是销冠,主要是自己之前从事的是B端大项目销售,这是销售里难度最大的,做其他的销售会相对容易很多。而我在销售路上的成长,跟我表哥的指导是分不开的。
他18年到上海,白手起家,十年磨一剑,成为行业翘楚,达到了年入百万的薪资。在上海这样的城市,百万薪资不算什么,而且见到的销售里,他也不是工资最高的,这个跟行业以及机遇相关,但在我心里,他的销售能力给人的感觉是最好的。
刚入行的时候,就问过表哥,做销售最重要的是什么,他说了三点。足够的目标用户、找到关键人、搞定关键人。
一、目标用户
销售永远遵循的是大数法则,积累的客户多,目标客户越多,进而成交的概率越大。表哥非常的勤奋,也可以说,勤奋是每一个成功销售必须要有的基本功。我做销售的时候,每天客户的电话量拜访量是公司最多的,平时没有哪双皮鞋穿过三个月,表哥比我更努力。当时生活的窘迫把他几乎逼到绝境,除了拼尽全力,没有其他选择。
每个人也有只有24小时,为什么业绩差别这么大?其实就在于精力的分配,像猫叔说的,重视少数人。表哥会像漏斗一样,严格筛选过来的用户,会去清晰的了解每个客户能带来多少业绩、价值,那20%的目标客户,给了他80%的业绩,时间都花在了刀刃上。目标用户的选择,直接决定了一个销售的成长空间。
二、找到关键人
实权在谁手上?谁能决定买单?这是销售必须去洞察的一件事。就像去跟哪个平台合作,若非是直接对接人或者老板,底下的员工就算再感兴趣,对这项合作促成的作用,通常来说是微乎其微的,如果没有找到对的人,绝大部分精力都是浪费了的,费力也不讨好。
通常如果想去见高层其实并不容易,表哥会采取曲线救国的策略,把关键人身边的圈子摸索一遍,从保安、前台到内部的些员工,多方面去掌握关键人信息,在关键人身上花再多心思也不为过,知己知彼才能百战百胜,等到他出手的时候,差不多已经十拿九稳了。这样的过程看着绕了一个圈子,但实际上是最有效。前两步的筛选下来,已经有了全面的判断,搞定关键人,成为最后也是最重要的一步。
三、搞定关键人
如何去搞定关键人,可谓是八仙过海,各显神通。很多销售都是吃喝玩乐,给客户一条龙服务。但表哥不是的,并没有用这套,而是以客户的实际问题为重心,做实事,非常的踏实。
现在人们的基本生活需求都能得到很好的满足,吃吃喝喝在某些方面是润滑剂,但绝非起到决定性作用的,客户最关心的还是能否实实在在帮他解决问题。表哥就一门心思扑在了这上面,想用户所想,急用户所急,24小时手机畅通,用户有项目需求,通常都会第一时间响应。真诚做人,踏实做事,没有太多套路的套路,形成了他绝对的竞争力。
大道至简,把关键的几步规划好,持续做正确的事情,用心为别人着想,销售这条路会走的轻松很多。