最近看到一本书《富甲美国》,沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传。
很多人都知道沃尔玛,全球知名的零售巨头,作为一家零售超市,既然超过电信、能源、金融科技巨头成为世界500强第一名,而且多年占据。(利润最高的还是苹果(排名第九));沃尔玛总资产数达到1600亿美元,这个数字超过了比尔盖茨和巴菲特的总和。
说起沃尔玛是怎么发展起来的,最开始的时候沃尔玛还是一家美国小镇的杂货铺,因为财力的原因,沃尔顿只能在远离城市的小镇进行发展,通常我们都认为零售的主要关注点是拉流量,那么大城市的流量肯定要远比偏远城镇要多很多。美国那个时代的消费水平是城市上和城镇消费能力其实差不太多,主要的区别就是人口密度区别。其次是当时的美国赶上汽车分化的兴起,大量告诉公路的兴建,这就让在偏远城镇开零售超市的沃尔玛不是失去太多的流量。
当时的美国零售业主流的模式是特许经营模式。就是一个区域的零售商掌管进货渠道,小货铺通过加盟来获得经营权。这个模式有3个好处,第一是大公司制定规范流程,很多小的店铺以极快的速度发展运营,第二是大公司负责进货,店铺这边的进价成本就更低,货品更多元化。第三是物流问题,工厂的货物开始都是运到中转站的,然后再运到获取经营的店铺。
聪明的沃尔顿很快的发市场现的这个模式的问题,就是基本在这个模式下你单独的店铺很难发展壮大,没有大的创新的机会,公司都制定好了规则,你只需要照做就行了,也不利于新品牌的诞生。
为了控制成本,沃尔顿就自己去寻找同样商品更加便宜的进货商,这在当时非常颠覆零售的价格提体系,折扣销售就是沃尔顿的经营策略,减少单件商品的利润,但是成倍的获取用户流量,最后整体的经营利润远大于之前的模式。
沃尔顿也非常的善于创新和营销,发现日常生活种很有意思的商品,即使很便宜很小,觉得会有市场就行,最后基本每一次都是大获成功。
在小镇获得巨大成功后的沃尔顿并没有进军大都市,而是把城镇零售做到机制,做到没有对手;第一时间发现市场的需求,并且快速的调整和适应,这样才诞生了机会在零售没有对手的沃尔玛!
沃尔玛像是蒲公英的种子,传播到美国的各个小镇上,沃尔顿的不断进取、敢于冒险、发现旧模式下的问题、加上当时的美国国情、汽车公路文化的建立,这些加在一起,才有了今天500老大的沃尔玛。
商业规模的不断扩大,一定会伴随这更加强大的管理。这样就驱使沃尔顿带着员工去IBM学习计算机技术,了解计算机给零售市场带的便利,建立自己的管理系统,使得第一时间能够知道全国每一个店铺的数据,也正是这数据系统让沃尔玛有更高的周转率(现金流),这样整个沃尔玛的系统也就运作 的更高效,市场占有率不断加大。齿轮般的互相促进,良性的疯狂生长。还有后来沃尔玛自己搭建全国的物流系统也是不断学习做出的决定,因为成本很高,利益可以并不高甚至整体要亏本,但是沃尔顿把目光放得更加的长远,因为物流是零售的一个很重要的板块。你可以选择外包出去获取更高的利润;也可以自己做物流管理,完善自己的商业地图。形成全面的“齿轮效应”.亚马逊很多地方也是学习沃尔玛,国内的京东基本就是一个小规模的亚马逊。
所以商业市场上的很多案例,当我们用更高维度去观察当时的世界趋势和一些事物的发展规律,就是发现很多的市场机会,后人看起来很多的必然都是像沃尔顿这样伟大的创业者不断摸索、坚持、总结创造出来的!