七七今天想分享——如何做销售，让客户瞬间记住你。说到销售，首先要明白有哪些销售形式。目前销售主要有两种形式，一种是电话销售，一种是面对面销售。在面对面销售中，常见的又有两种，一种是面向B端，一种是面对C端。本文想给大家分享的是面对B端客户时如何进行自我介绍（也就是如何进行开场白），让客户瞬间记住你！

在分享正确的自我介绍模板前，先说说常见的2种错误开场方式。

【错误一】一上来就谈正事。什么是谈正事儿？比如你一张嘴，就开始在介绍你们公司实力，公司是干什么的，包括业务产品等。这在开场白里面的一个大忌。因为这样的开场白是很容易让你无法有一个机会继续往下沟通。这个是风险很高的。

【错误二】封闭式提问。什么意思呢？比如说，李总你好，我是八块钱网的小王，很高兴认识您。您知道我们公司吗？或者说，您了解我们公司的业务和产品吗？这种只需要说yes or no就是封闭式的问题，开场白中包含封闭式问题，被客户拒绝的概率是非常高的。封闭式问题很容易就无法让表达继续下去，对销售来说是不利的。

正确的自我介绍应该是怎样的呢？

1、明确沟通目的。就是希望通过这个开场白从客户那里得到什么，先思考清楚。思考清楚沟通目的，具体内容就可以根据自己的喜好、风格，随意填充。

2、常用结构。一句标准正确的开场白，常用结构如下：

第一部分是叫问候语，

第二是公司信息，

第三是个人信息，

第四是拜访目的。

也就是说整个完整的开场白的内容可以随便去组织，但是一定要分成这四个部分。

给大家做个示范：

王总您好，很高兴认识您，也非常感谢您给我这次拜访的机会。我是八块钱网邵方，您可以叫我咖啡，这是我的花名。今天拜访您，主要是向您来学习的；因为众所周知，您是家装建材行业的专家，坦白说我进入家装行业不久，有些问题想请你指教下。当然我也知道您今天特别忙，所以我就有两个问题想向您讨教，您看方便吗?

一句百来字的开场白蕴藏着很多玄机奥妙。

下面一一拆解下，第一句话是一种礼仪性的问候，能让对方感受到你的礼貌。对于同辈的客户，可以精简点，比如直接说：嗨/哈喽，很高兴认识/久仰大名都可以。重点是亲切自然。

开场白中间部分，是公司和个人信息的传递。这部分是有特别设计的。就是个人花名。

花名第一个好处，便于客户记忆。如果你的本名本身就比较特别，比如马云，估计客户瞬间就能记住了，也不需要花名。但如果名字没有很特别，建议结合自己的爱好，喜好的明星等取一个有意思花名，方便客户记忆。

花名第二个好处，会引发客户的好奇。有可能会产生一个话题。通常我做了自我介绍后，客户就会说你是不是很喜欢咖啡啊，我说是啊。我喝过一百多种咖啡。就可以借助这个打开话题，让彼此的关系在短时间内拉近很多。

开场白结尾的特殊设计——表达我来跟您学习、请教之意。

好处一，让客户知道今天来的主要目的是请教而不是销售。

好处二，表明对客户的认可，认可他是行业内的专家，想跟他学习。

好处三，只有2个问题，所以问题不多，耽误的时间应该也不会很长，所以被拒绝的几率就会大大降低。至于真正请教的时候，可以分别从宏观和细分领域各问一个问题。比如，对于18年装修建材行业的整体发展趋势你怎么看？细分领域则可以问，对于18年东莞家装市场你又怎么看？针对这样的现状你会怎么突破？

现在你了解开场白的策略和结构了吗，如果清楚了。接下来就是行动。希望你能根据七七今天的分享做一个符合自己实际情况的1分钟自我介绍。一定要个人的信息和这次拜访的目的做一个比较巧妙的编排，一开口就让让客户对你产生兴趣，而不是被拒绝。尝试起来吧！

（本文根据李立恒《阿里铁军内训课》相关音频整理完成）