我以一个创伤性患者的角度来回答这个问题。咨询师也是人，每个人都有自身所面临的痛苦。但我作为有人格障碍患者来说，我的痛苦在于无法拥有正常人的生活，我不具备与人建立并维持健康关系的能力。 而一个心理咨询师，他首先是拥有一个完善的自我，他也具备能够与人建立健康关系的能力，同时由于他的职业规范，他也必须尽职尽责的发挥自己的这些能力与任何来访者建立健康的关系，从而去改善来访者的心理问题。
这一切，只说明，咨询师只是一个职业，相比较其他人他能够从事这份职业的原因就在于他比常人更能够理解自己和他人，拥有一切能够妥善处理好人际关系的能力。
但这并不意味着咨询师就是神，是佛，是我们心中理想化的救世主。咨询师也是人，抛去这层身份不谈，他也有自己的家庭，他也会面临现实，有着各种各样的痛苦和问题。但是他们懂得如何去转化，他们懂得即使自己不能够转化这些痛苦他们也可以去求助自己的督导。
而普通人，多数人，都不具备这个意识。不知道自己是否有心理问题，忽视压抑自己的感受，根本不会意识到自己所面临的一切痛苦其实有办法得到解决。所以很多人没有意识去改变，不知道如何改变，只是浑浑噩噩的生活，或者以工作，消遣，赚钱，等等一切外物来压抑或宣泄自己的痛苦。
