每次HR沙龙,减少员工流失率是必谈话题。所谓“人们离开的不是公司,而是他们的上司”理论,让人们的目光更多聚焦在各级经理人的领导能力上。如何提升关键领导力,带领团队完成绩效的同时建立个人领袖魅力,可能是职业经理人的共同理想吧。
一、
新经理上岗培训时,有个小组讨论环节:下属对你的期望?目的是让新经理们从下属的角度思考对管理者的要求,总结大都是:需要同理心、解决问题、辅导下属、提供资源、维系工作顺畅等不错的答案,惟独个别有经验的学员补充一条:预见业务环境变化。问:为什么?答:下属愿意紧跟一位有预见力,有策略思维的上司,这样才能运筹在握!
多有深度的回答!预见业务环境变化,并能提前制定实施方案的能力,在HR能力模型里叫做策略思维能力。一位有远见,考虑大局,在策划各种举措时预测风险,不在冲杀之间让下属乃至自己成炮灰,这样一位老板,有谁不愿意跟随呢?
二、
精谋善战的战术家林彪,他的谋略体现在基于事实的数据分析,精确预测从而调整作战决策的能力。每天深夜,林彪都在前线指挥所里听取军情汇报,认真细致地记录着大数据:每支部队歼敌多少、俘虏多少;缴获的火炮多少、车辆多少、枪支多少、物资多少……正因为建立了数据和信息分析的基础,发现了价值,才有胜券在握的可能。
在辽西一次战役中,与敌方二十余万精锐部队相遇,洞察到战场信息与数据的异动,精确判断出敌方指挥部主力,调整战术,避开锋芒,最终改变了双方的胜负命运。
三、
那怎样理解“策略思维”这个关键领导能力?,它具体如何体现的呢?
1,定义
策略思维:能够跟上商业与行业发展的趋势、环境变化,根据公司/团队的行业竞争力制定远景目标,为公司/团队创造价值与未来,使组织达到预期的结果。
2,具体行为表现
• 有效地分析竞争、法规和客户活动,以确定所需的长期行动。
• 为部门制定长期目标和战略(3-5年)。
• 根据长期的业务策略评估短期的目标/活动,并将他们联系起来。
• 考虑大局,并且在策划不同的举措时,预测各种反应。
• 对策略计划中的假设,在有需要时提出挑战,并提出不同的观点。
以上是中层经理人“策略思维”能力的行为KPI,通过自我培养与发展,达到70%相关KPI行为表现,即5条中3条以上。
3,那么如何评估
先讲个行为示例:80年代的美国,可口可乐公司正面对百事可乐的激烈竞争,市场份额被日益吞食。
一位新市场经理调研市场,美国人一天的平均液态食品消耗量为多少?答案是十四盎斯。可口可乐有多少?答案是两盎斯。最终得出:可口可乐的竞争对象不是百事可乐,而是市场剩余十二盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。当人们口渴时,应该第一时间去找可口可乐。
为此目的,可口可乐首创在街头摆上自助贩卖机,销量立刻节节上升。
这个故事展示了市场经理“有效地分析竞争、法规和客户活动,以确定所需的长期行动”的行为要求,若更多例举工作中其他举措,并对应其他条例,达到3条以上,那么他就满足了优秀市场经理应具备的策略思维能力。
对部门负责人来说,若能例举出工作中多个成功的行为事例,呈现中层经理5条中3条以上的行为表现,并能熟练应用与总结,某种程度上已是一位众人欣赏的那位有预见力的上司了。
若尚不能例举3条以上成功的行为事例,那就挑选最匹配的行为条例成为你目标与指引吧,设定1-2条作为自己的发展目标,努力达成之。